一、各行業發展日趨(qu)成熟，收益(yi)區間壓(ya)縮

特別(bie)是傳統食品、家電、服裝(zhuang)、服務業(ye)等,發(fa)展到現(xian)在日趨(qu)成熟(shu)，行業(ye)競爭大，整個產業(ye)的利(li)潤大幅度下降，中小(xiao)企業(ye)一時并無(wu)更好的商業(ye)模式(shi)進行選(xuan)擇，廣大中小(xiao)企業(ye)日子不好過(guo)。

“一般來說(shuo)，生(sheng)產制造(zao)環節(jie)總(zong)是處在(zai)產業鏈(lian)上的(de)低利(li)(li)潤(run)環節(jie)，一般情況(kuang)下傳(chuan)統的(de)低端制造(zao)利(li)(li)潤(run)率(lv)為(wei)2%-3%，高(gao)端制造(zao)利(li)(li)潤(run)率(lv)為(wei)10%-20%，研發和設計利(li)(li)潤(run)率(lv)為(wei)20%-50%，品牌和營銷利(li)(li)潤(run)率(lv)為(wei)20%-50%。多(duo)數中小企(qi)業存活于產業鏈(lian)低非利(li)(li)潤(run)區”，特別是在(zai)制造(zao)行業，為(wei)了維持生(sheng)存，只能(neng)不(bu)斷地擴充產能(neng)，維持獲利(li)(li)，但是只要(yao)市場萎縮(suo)、產品價(jia)格下降、產品銷售就不(bu)再(zai)增(zeng)長。

但“船(chuan)小(xiao)好掉頭，船(chuan)大轉舵難”產能擴(kuo)大后，要是受到外界不利因素，企業馬上面(mian)臨經營危機(ji)。例如(ru)，前一段(duan)時間的中美貿易摩擦(ca)中，美國對中國出口紡織品加(jia)征(zheng)關稅，很(hen)多國內中小(xiao)企業深受其害。

二(er)、經營、材料、管(guan)理等成本上升

越來(lai)越高的土地租賃價格，越來(lai)越高的原材料成(cheng)本(ben)，越來(lai)越高的物流(liu)支出(chu)，中(zhong)小企(qi)業成(cheng)本(ben)支出(chu)越來(lai)越大(da)。

筆者和一位(wei)軍工(gong)(gong)代(dai)工(gong)(gong)企(qi)業(ye)交流(liu)時(shi)，企(qi)業(ye)主表達，他們(men)的利(li)潤(run)只有1-3%，由于是特(te)殊代(dai)工(gong)(gong)行業(ye)，很多原材(cai)料要自己采購(gou)，現金(jin)流(liu)吃緊，企(qi)業(ye)一直如(ru)履(lv)薄冰，每(mei)一次(ci)(ci)利(li)潤(run)核(he)算都(dou)是謹(jin)小(xiao)(xiao)慎微的。并且由于現金(jin)流(liu)的原因，經常要和銀行打交道，中(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)業(ye)的貸款利(li)息(xi)高，著實(shi)無奈。并且由于是軍工(gong)(gong)代(dai)工(gong)(gong)，質量不得有任何馬(ma)虎，每(mei)一個(ge)環節都(dou)要“盯”，一次(ci)(ci)生產失誤，可能造成巨大的損失。

三、“無序”競爭帶來的(de)經營壓(ya)力

現在(zai)很多(duo)行業(ye)，品(pin)牌產(chan)品(pin)林立，市場競(jing)(jing)爭加(jia)大(da)，有的(de)地方處于(yu)無序化，產(chan)品(pin)同質化現象比(bi)較(jiao)嚴重。在(zai)這樣的(de)競(jing)(jing)爭環境下(xia)，所能取得(de)的(de)利潤空間很有限，大(da)多(duo)數企(qi)業(ye)其實(shi)(shi)是(shi)處在(zai)微(wei)利、虧損的(de)邊緣，一部(bu)分(fen)技術(shu)先(xian)進、資金實(shi)(shi)力雄(xiong)厚的(de)企(qi)業(ye)脫穎(ying)而出，中(zhong)小企(qi)業(ye)面臨這些無序競(jing)(jing)爭，有時(shi)捉襟見肘。

四、管理和人才(cai)壓(ya)力(li)

目前很多(duo)中小企業(ye)，在管理上擁(yong)(yong)有很多(duo)不足，并且存(cun)在人(ren)才外流現象，在目前的(de)經濟(ji)形勢(shi)(shi)下，誰(shui)(shui)擁(yong)(yong)有人(ren)才隊伍(wu)優勢(shi)(shi)，誰(shui)(shui)就擁(yong)(yong)有了(le)競爭優勢(shi)(shi)。人(ren)才培養及團隊建設(she)對于企業(ye)的(de)發(fa)展(zhan)起到至(zhi)關(guan)重要的(de)作用，這(zhe)方面(mian)的(de)短板制約(yue)了(le)企業(ye)的(de)發(fa)展(zhan)。

他們迫切需要RPA這樣的先進工(gong)具

例如,中(zhong)小企業主表示，他們(men)也覺(jue)得很多企業定制軟件很好，但他們(men)功能實在太好了(le)，價格(ge)也太貴了(le)，我(wo)們(men)有(you)的(de)功能基本用不(bu)上(shang)，買了(le)好浪費。

他們對于RPA的(de)應用需求(qiu)并沒有(you)這(zhe)么廣泛(fan)，可(ke)(ke)能只需要解決簡歷(li)篩選、日(ri)流水(shui)余(yu)額查詢、報稅、待發工資(zi)一個或幾個需求(qiu)，甚(shen)至每個流程都比(bi)較短，簡單設(she)計即(ji)可(ke)(ke)。他們表(biao)示這(zhe)幾個簡單的(de)需求(qiu)，購買一個獨立的(de)RPA機器人，成本(ben)還是(shi)比(bi)較高(gao)。

“對于RPA，我們是小(xiao)白，我只需要(yao)一個簡單的報稅機器(qi)人(ren)”

在(zai)RPA的客戶體系中，分(fen)為三類：

第一(yi)類別：大(da)型企(qi)業，和咨(zi)詢(xun)方合(he)作的大(da)型企(qi)業，他們(men)在業務流(liu)程優化的時(shi)候，會找咨(zi)詢(xun)公(gong)司，他們(men)對于RPA的部署(shu)，都(dou)由咨(zi)詢(xun)公(gong)司完(wan)成。

第(di)二類別(bie)：有(you)(you)開發能力的(de)大(da)型企業，但他們有(you)(you)獨立的(de)IT及研(yan)發部(bu)門，他們可以(yi)根據自己的(de)需求(qiu)，進行流程設(she)計(ji)部(bu)署(shu)。

第三類別：中小型(xing)企(qi)業：他(ta)們沒有額外的預算請(qing)咨詢公司，也沒有研發設(she)計能力，他(ta)們只想(xiang)用RPA來解決某一些流(liu)程(cheng)問題(ti)。

他們(men)希望(wang)RPA以應(ying)用的方式，單獨出現，例如：現金對賬機器(qi)人(ren)(ren)、河(he)北(bei)報稅機器(qi)人(ren)(ren)、簡歷篩選機器(qi)人(ren)(ren)、獎金群發(fa)機器(qi)人(ren)(ren)這樣子的。他們(men)預算少，沒(mei)有研發(fa)實施能力，希望(wang)能拿(na)來就用！