企業平臺
發現評估
自動化
行業解決方案
通用解決方案
合作伙伴
生態聯盟
咨詢服務
培訓服務
交流社區
客戶成功
公司介紹
新聞列表
聯系我們
加入我們
防控疫(yi)情刻(ke)不容(rong)緩，為了打贏疫(yi)情阻擊戰，全員協力，共同努力，尤其是(shi)醫院和(he)我們(men)的醫務(wu)工作者們(men)，更是(shi)堅守一線(xian)、殫精竭力。
全社(she)會投入了巨(ju)大的(de)成本，那么作(zuo)為企業我們(men)能做(zuo)點什么呢？作(zuo)為國(guo)內RPA行(xing)業領航者，藝賽旗積極履行(xing)社(she)會責任(ren)，為上海瑞金醫院定制的(de)RPA智能機器人于(yu)近期(qi)成功上線(xian)。
RPA智能機(ji)器(qi)人的成功上(shang)線，標(biao)志著上(shang)海公立醫院首例RPA 智能機(ji)器(qi)人的人機(ji)協作項目(mu)率先探索成功并(bing)順(shun)利落地(di)。
此機器人的成功上線為醫院減少了大量人力，節(jie)省了成本，讓(rang)更(geng)多醫護工作者安心投入(ru)疫情保衛戰(zhan)一線——抗擊(ji)疫情，藝(yi)賽旗在行(xing)動(dong)！
人(ren)類(lei)(lei)(lei)(lei)社(she)(she)會(hui)(hui)經歷(li)了(le)(le)(le)(le)三次因技(ji)(ji)(ji)術(shu)引(yin)發的(de)(de)(de)社(she)(she)會(hui)(hui)變(bian)(bian)(bian)革。以(yi)蒸(zheng)汽機為(wei)代(dai)表(biao)的(de)(de)(de)工(gong)業(ye)技(ji)(ji)(ji)術(shu)革命把人(ren)類(lei)(lei)(lei)(lei)從(cong)沉重的(de)(de)(de)體力勞(lao)動中解放出來，蒸(zheng)氣(qi)機替代(dai)手工(gong)，人(ren)類(lei)(lei)(lei)(lei)的(de)(de)(de)力量得(de)(de)以(yi)擴展，工(gong)廠像樹(shu)林一(yi)樣在(zai)地(di)(di)球上建了(le)(le)(le)(le)起來，人(ren)類(lei)(lei)(lei)(lei)得(de)(de)以(yi)從(cong)農業(ye)社(she)(she)會(hui)(hui)向工(gong)業(ye)社(she)(she)會(hui)(hui)邁(mai)進(jin)(jin):以(yi)電(dian)(dian)力為(wei)代(dai)表(biao)的(de)(de)(de)電(dian)(dian)力技(ji)(ji)(ji)術(shu)革命帶領人(ren)類(lei)(lei)(lei)(lei)從(cong)機械化(hua)(hua)時代(dai)進(jin)(jin)入了(le)(le)(le)(le)電(dian)(dian)氣(qi)化(hua)(hua)時代(dai)，能量和信(xin)息(xi)可以(yi)實現跨地(di)(di)域(yu)傳(chuan)送，極(ji)大(da)地(di)(di)改善和提升了(le)(le)(le)(le)人(ren)類(lei)(lei)(lei)(lei)的(de)(de)(de)生(sheng)產與生(sheng)活環境;以(yi)計算機為(wei)代(dai)表(biao)的(de)(de)(de)信(xin)息(xi)技(ji)(ji)(ji)術(shu)革命極(ji)大(da)地(di)(di)推動了(le)(le)(le)(le)社(she)(she)會(hui)(hui)生(sheng)產力的(de)(de)(de)發展，比特超越了(le)(le)(le)(le)原子(zi)成為(wei)世(shi)界(jie)的(de)(de)(de)主角(jiao)，社(she)(she)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)經濟(ji)結構和生(sheng)活結構進(jin)(jin)一(yi)步發生(sheng)了(le)(le)(le)(le)變(bian)(bian)(bian)化(hua)(hua)……每(mei)一(yi)次技(ji)(ji)(ji)術(shu)革命都(dou)是(shi)一(yi)次巨變(bian)(bian)(bian)，不(bu)僅能推動人(ren)類(lei)(lei)(lei)(lei)社(she)(she)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)經濟(ji)和文化(hua)(hua)飛躍地(di)(di)向前(qian)發展，而且會(hui)(hui)影(ying)響全(quan)球范(fan)圍內的(de)(de)(de)政治格局。而以(yi)人(ren)工(gong)智(zhi)能為(wei)代(dai)表(biao)的(de)(de)(de)新(xin)一(yi)輪(lun)技(ji)(ji)(ji)術(shu)革命的(de)(de)(de)號角(jiao)已經在(zai)全(quan)球范(fan)圍內吹響，在(zai)高速(su)發展的(de)(de)(de)信(xin)息(xi)化(hua)(hua)大(da)背景下，信(xin)息(xi)化(hua)(hua)、智(zhi)能化(hua)(hua)將向物理世(shi)界(jie)擴展和延伸，這一(yi)次革命將會(hui)(hui)給人(ren)類(lei)(lei)(lei)(lei)帶來更(geng)大(da)、更(geng)徹底的(de)(de)(de)變(bian)(bian)(bian)化(hua)(hua)。當一(yi)個時代(dai)來臨時，不(bu)管人(ren)們是(shi)拒(ju)絕還(huan)是(shi)歡迎，誰都(dou)阻(zu)擋(dang)不(bu)了(le)(le)(le)(le)社(she)(she)會(hui)(hui)前(qian)進(jin)(jin)的(de)(de)(de)車輪(lun)，我們需(xu)要(yao)主動去迎接擁抱(bao)新(xin)技(ji)(ji)(ji)術(shu)，新(xin)變(bian)(bian)(bian)革。（下文摘自瑞金醫(yi)院公(gong)眾(zhong)號發(fa)表文章(zhang)）
財(cai)務(wu)會計(ji)工(gong)作自(zi)從 1494 年盧卡(ka).帕(pa)喬利(li)發(fa)明(ming)復式(shi)薄記伊始，也隨(sui)著(zhu)技術(shu)進(jin)步發(fa)生了(le)(le)多次變革：計(ji)算機的(de)出(chu)現帶(dai)來(lai)(lai)了(le)(le)會計(ji)電算化(hua)，互聯網絡(luo)的(de)出(chu)現帶(dai)來(lai)(lai)了(le)(le)財(cai)務(wu)信(xin)息化(hua)，而(er) AI、RPA 等新技術(shu)的(de)出(chu)現會將財(cai)務(wu)會計(ji)工(gong)作帶(dai)入財(cai)務(wu)智能(neng)(neng)化(hua)時(shi)代，數字化(hua)、智能(neng)(neng)化(hua)轉型(xing)發(fa)展(zhan)正成為各行各業(ye)一個戰略(lve)變革方向(xiang)。
RPA（Robotic Process Automation）
機器(qi)人流(liu)程自動(dong)化是(shi)(shi)近(jin)年(nian)發(fa)展(zhan)起來的(de)(de)一種(zhong)新技(ji)術，它作為企業的(de)(de)“數(shu)字化員(yuan)工”，當面對大量(liang)的(de)(de)數(shu)據(ju)需(xu)要進行深度數(shu)據(ju)挖掘、明晰數(shu)據(ju)之間的(de)(de)聯系(xi)時，RPA通常(chang)會采用機器(qi)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)的(de)(de)方法。機器(qi)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)是(shi)(shi)研(yan)究(jiu)如何使(shi)用計(ji)(ji)(ji)算(suan)機模擬(ni)或實現人類的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)活動(dong)。它是(shi)(shi)使(shi)計(ji)(ji)(ji)算(suan)機具有智(zhi)能的(de)(de)根本途徑，也(ye)是(shi)(shi)人工智(zhi)能研(yan)究(jiu)的(de)(de)核心課題(ti)之一，它的(de)(de)應用遍及人工智(zhi)能的(de)(de)各個領域。學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)是(shi)(shi)人類智(zhi)能的(de)(de)重要特征，也(ye)是(shi)(shi)獲得知識(shi)的(de)(de)基(ji)本手(shou)段(duan)，而(er)機器(qi)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)也(ye)是(shi)(shi)使(shi)計(ji)(ji)(ji)算(suan)機具有智(zhi)能的(de)(de)根本途徑。通過數(shu)據(ju)訓練形成模型，其自主學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)的(de)(de)特性，非(fei)常(chang)適用于處理復雜多維的(de)(de)非(fei)線性問題(ti)和(he)基(ji)于智(zhi)能關聯的(de)(de)海量(liang)搜索。
RPA賦(fu)予機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)類(lei)似人(ren)(ren)類(lei)的觀察(cha)、理(li)解和(he)生(sheng)成各(ge)種(zhong)情感特征的能(neng)力，使機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)能(neng)夠完成像人(ren)(ren)一樣進行交互，并可以針對人(ren)(ren)類(lei)需求進行功能(neng)輔(fu)助合(he)作完成既定(ding)工作任(ren)務。人(ren)(ren)機(ji)交互中(zhong)主要應用到的技(ji)術(shu)包(bao)括(kuo)機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)學(xue)習(xi)和(he)模(mo)式識別技(ji)術(shu)。機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)是模(mo)擬人(ren)(ren)行為(wei)的機(ji)械和(he)技(ji)術(shu)，是當前智能(neng)化領域(yu)發(fa)展較為(wei)先進的技(ji)術(shu)。
瑞金醫院財務機器人應用
我(wo)院通過(guo)構建覆蓋前中后臺(tai)信(xin)息(xi)管(guan)理(li)與分析的數據(ju)中心，破(po)除了(le)(le)各(ge)模(mo)塊化系統(tong)的數據(ju)壁壘，實現了(le)(le)醫(yi)院數據(ju)總(zong)線級貫通。在此背景下，通過(guo)調(diao)研、學(xue)習國內(nei)外RPA技術的動態情(qing)(qing)況。醫(yi)院率先在財務管(guan)理(li)試點(dian)打(da)造 防控疫情(qing)(qing)刻不容緩，為了(le)(le)打(da)贏疫情(qing)(qing)阻擊(ji)戰(zhan)，全員(yuan)協力(li)，共(gong)同努力(li)，尤其(qi)是醫(yi)院和我(wo)們(men)(men)的醫(yi)務工作者們(men)(men)，更是堅守一線、殫精竭力(li)。
全(quan)社(she)會(hui)投入(ru)了巨大的成本，那么作(zuo)為(wei)企業我們(men)能(neng)做點什么呢？作(zuo)為(wei)國內RPA行(xing)業領航者，藝賽旗積極履行(xing)社(she)會(hui)責任，為(wei)上(shang)(shang)海瑞金(jin)醫院(yuan)定制的RPA智能(neng)機(ji)器人于近(jin)期成功(gong)上(shang)(shang)線。
RPA智能機(ji)器人的成功(gong)上線，標志著上海公立醫院(yuan)首(shou)例RPA 智能機(ji)器人的人機(ji)協作項目(mu)率先探索成功(gong)并順利落地。
此(ci)機器人的成功(gong)上線(xian)為(wei)醫(yi)院減少了大(da)量人力，節省了成本，讓(rang)更多醫(yi)護工作(zuo)者安心投入疫情保衛戰一線(xian)——抗(kang)擊疫情，藝(yi)賽旗在行動！
RPA智能(neng)機(ji)器(qi)人，嘗(chang)試(shi)探(tan)(tan)索(suo)技(ji)術創新(xin)之路。經過多次內部(bu)梳理與調試(shi)，現已(yi)順(shun)利(li)(li)實(shi)現我(wo)院藥(yao)品采(cai)購發票跨部(bu)門查詢、驗(yan)真、匹(pi)配、核銷等(deng)大量重復性任務的自動執(zhi)行。我(wo)院RPA智能(neng)機(ji)器(qi)人的成功(gong)上(shang)線，標志(zhi)著上(shang)海(hai)公立醫院首例RPA 智能(neng)機(ji)器(qi)人的人機(ji)協作項目率先探(tan)(tan)索(suo)成功(gong)并順(shun)利(li)(li)落(luo)地。
我院藥(yao)品采購(gou)發(fa)(fa)票(piao)(piao)核銷(xiao)流(liu)程一直(zhi)(zhi)沿用“人(ren)(ren)(ren)工(gong)(gong)(gong)(gong)比(bi)對(dui)、手動(dong)核銷(xiao)”的模(mo)式。工(gong)(gong)(gong)(gong)作人(ren)(ren)(ren)員需要通(tong)過翻(fan)閱(yue)大(da)量發(fa)(fa)票(piao)(piao)數(shu)(shu)(shu)據，將發(fa)(fa)票(piao)(piao)信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)與數(shu)(shu)(shu)據庫(ku)(ku)中(zhong)數(shu)(shu)(shu)據人(ren)(ren)(ren)工(gong)(gong)(gong)(gong)比(bi)對(dui)后，最(zui)后進(jin)行入庫(ku)(ku)操(cao)作。在該(gai)模(mo)式下，翻(fan)閱(yue)、查詢發(fa)(fa)票(piao)(piao)信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)、輸入、對(dui)比(bi)等(deng)操(cao)作都耗費了大(da)量時間和精力。我院RPA智能(neng)機(ji)器(qi)人(ren)(ren)(ren)上線(xian)后，發(fa)(fa)票(piao)(piao)通(tong)過高速掃描(miao)儀(yi)批(pi)量轉換成圖(tu)(tu)片(pian)，利用 OCR（Optical Character Recognition，即光學(xue)字符識(shi)別）技術，系統(tong)自(zi)動(dong)識(shi)別出發(fa)(fa)票(piao)(piao)圖(tu)(tu)像中(zhong)關鍵(jian)信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)，將非結(jie)(jie)(jie)構(gou)(gou)化的發(fa)(fa)票(piao)(piao)圖(tu)(tu)像數(shu)(shu)(shu)據轉為結(jie)(jie)(jie)構(gou)(gou)化的發(fa)(fa)票(piao)(piao)信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)數(shu)(shu)(shu)據。機(ji)器(qi)人(ren)(ren)(ren)自(zi)動(dong)獲取發(fa)(fa)票(piao)(piao)關鍵(jian)信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)后通(tong)過國稅總局數(shu)(shu)(shu)據庫(ku)(ku)直(zhi)(zhi)接(jie)進(jin)行發(fa)(fa)票(piao)(piao)真(zhen)(zhen)偽查驗(yan)(yan)，并將發(fa)(fa)票(piao)(piao)驗(yan)(yan)真(zhen)(zhen)結(jie)(jie)(jie)果以郵件(jian)形式通(tong)知業(ye)務負責工(gong)(gong)(gong)(gong)作人(ren)(ren)(ren)員。機(ji)器(qi)人(ren)(ren)(ren)同(tong)時登錄 HIS 系統(tong)，將驗(yan)(yan)真(zhen)(zhen)過的發(fa)(fa)票(piao)(piao)結(jie)(jie)(jie)果信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)逐條同(tong) HIS 藥(yao)品收貨信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)比(bi)對(dui)勾選，匹(pi)配上的發(fa)(fa)票(piao)(piao)自(zi)動(dong)操(cao)作完成發(fa)(fa)票(piao)(piao)入庫(ku)(ku)工(gong)(gong)(gong)(gong)作，并將該(gai)批(pi)次發(fa)(fa)票(piao)(piao)入庫(ku)(ku)成功結(jie)(jie)(jie)果及匹(pi)配失敗結(jie)(jie)(jie)果發(fa)(fa)送郵件(jian)給相(xiang)關工(gong)(gong)(gong)(gong)作人(ren)(ren)(ren)員，最(zui)后由工(gong)(gong)(gong)(gong)作人(ren)(ren)(ren)員根據機(ji)器(qi)人(ren)(ren)(ren)發(fa)(fa)送郵件(jian)中(zhong)的結(jie)(jie)(jie)果信(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)來人(ren)(ren)(ren)工(gong)(gong)(gong)(gong)處理(li)少量未匹(pi)配發(fa)(fa)票(piao)(piao)的情況。
上述(shu)RPA智能機(ji)(ji)器人(ren)大大降低了(le)發(fa)(fa)(fa)(fa)票(piao)(piao)處(chu)(chu)理(li)(li)及入(ru)庫操作(zuo)的繁復(fu)性，工(gong)(gong)作(zuo)人(ren)員僅需完成發(fa)(fa)(fa)(fa)票(piao)(piao)分類、發(fa)(fa)(fa)(fa)票(piao)(piao)掃描、入(ru)庫失(shi)敗發(fa)(fa)(fa)(fa)票(piao)(piao)的處(chu)(chu)理(li)(li)等工(gong)(gong)作(zuo)，其(qi)余流程均(jun)由機(ji)(ji)器人(ren)完成，人(ren)機(ji)(ji)協作(zuo)大大提高(gao)了(le)工(gong)(gong)作(zuo)效(xiao)率。流程使用(yong) RPA 機(ji)(ji)器人(ren)后，經過(guo)(guo)評估發(fa)(fa)(fa)(fa)現，原有流程下，200 張發(fa)(fa)(fa)(fa)票(piao)(piao)入(ru)庫的時(shi)間大概需要六(liu)、七個小時(shi)，而新(xin)流程通過(guo)(guo)機(ji)(ji)器人(ren)處(chu)(chu)理(li)(li)僅需要二十(shi)多(duo)分鐘，整項工(gong)(gong)作(zuo)處(chu)(chu)理(li)(li)時(shi)間縮短超過(guo)(guo)90%以上，處(chu)(chu)理(li)(li)效(xiao)率大幅(fu)提升(sheng)，工(gong)(gong)作(zuo)人(ren)員可騰出精力做其(qi)它有價值的工(gong)(gong)作(zuo)。
結束語
此次財務流(liu)程智(zhi)(zhi)能(neng)化(hua)項(xiang)目是(shi)我院在該(gai)領(ling)域的(de)(de)(de)首次成功操(cao)作(zuo)實踐，也(ye)是(shi)上海公立醫院 RPA 財務機器(qi)人的(de)(de)(de)第一次創新嘗試。通過(guo)該(gai)項(xiang)目的(de)(de)(de)實施(shi)落地(di)，探索 RPA 機器(qi)人應(ying)用(yong)的(de)(de)(de)特點，為提(ti)高財務工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)效率，逐(zhu)步在多個業務環(huan)節開展(zhan)財務流(liu)程的(de)(de)(de)智(zhi)(zhi)能(neng)化(hua)工(gong)(gong)作(zuo)，為上海醫療行業財務工(gong)(gong)作(zuo)智(zhi)(zhi)能(neng)化(hua)探索做出自(zi)己的(de)(de)(de)貢獻。