近些年,RPA(Robotic Process Automation,機器人流程自動化軟件)已成為互聯網軟件行業的一股新生力量。根據Gartner數據:RPA以75.6%的增長率成近兩年增速最快的企業級軟件。
藝賽旗RPA起初是源于保險公司、運營商呼叫中心領域的RPA智能輔助機器人,而如今保險公司也是眾多RPA場景的深度嫁接行業。
在(zai)中國保險行業中,由于(yu)保險業務終端來源(yuan)的(de)多樣性,這種模(mo)式造成了保單數據來源(yuan)的(de)多樣化,如何快速、準(zhun)確(que)的(de)將這些保單數據錄入(ru)系統,提升工作效率?
RPA機(ji)器(qi)人(ren)不僅僅是大(da)型企業的深度定制項目,也可以采用小型輕量化的運營方式(shi),而藝賽旗RPA機(ji)器(qi)人(ren)商城,一(yi)直(zhi)在研發和上新小型輕量化的RPA機(ji)器(qi)人(ren),為更多生活和工(gong)作中的場景服務。
近期,藝(yi)賽旗(qi)商城團隊,成(cheng)功完(wan)成(cheng)了某大型(xing)保險公司“交強險RPA機器人”的(de)獨立場(chang)景,并已成(cheng)功完(wan)成(cheng)交付。
眾所周知,交強險(xian)是國家(jia)規定的(de)每(mei)個(ge)車(che)主(zhu)必須(xu)購買(mai)的(de)車(che)險(xian)。而在錄入保(bao)單(dan)(dan)時(shi)車(che)主(zhu)需(xu)要提(ti)(ti)供的(de)相關證件(jian)(身份證、行駛證)是非常(chang)規范的(de)證件(jian),通過OCR提(ti)(ti)取信息非常(chang)方便,并且保(bao)單(dan)(dan)錄入也是非常(chang)模塊化操作的(de),這些條(tiao)件(jian)是給(gei)“交強險(xian)RPA機(ji)器人”嫁接的(de)很好的(de)契機(ji)。
在6月份,通(tong)過藝賽旗(qi)RPA機(ji)(ji)器(qi)人商城場景收集的征集需求,RPA商城團(tuan)隊和合作伙伴一(yi)起完成了某保(bao)險(xian)公司“RPA交強險(xian)機(ji)(ji)器(qi)人”的定(ding)制(zhi)。
下(xia)面來(lai)看(kan)一下(xia)“RPA交強險(xian)”的執行過程
1. 通(tong)過(guo)OCR識別將身份證、行駛證進行信息識別;
2. 登錄系統錄入業務員類型、歸(gui)屬部門、歸(gui)屬業務員等變量信(xin)息;
3. 在系統中(zhong)錄入(ru)車牌號(hao)、身份證號(hao)、電話號(hao)碼等定量信息(xi);
4. 最終進行核對,生成(cheng)(cheng)保單(dan),完成(cheng)(cheng)操作。
從流程(cheng)概述中,我(wo)們可以看到,這些業(ye)務(wu)的(de)操作都是非(fei)常固定和重復的(de),并且由于(yu)業(ye)務(wu)是保險代(dai)理人(ren)(ren)及業(ye)務(wu)人(ren)(ren)員執行的(de)特(te)點,這非(fei)常適(shi)合RPA獨(du)立機器人(ren)(ren)來應用。
近(jin)期,RPA商城團(tuan)隊和合作(zuo)伙伴一起完成了“RPA交強險(xian)機器人”的上(shang)線。
“RPA交強險機(ji)器人(ren)(ren)”的應用,一方(fang)面極大的提高了(le)保單錄(lu)入(ru)的速度,將由原來人(ren)(ren)工錄(lu)入(ru)需要5分鐘時間的操作,縮(suo)短至(zhi)機(ji)器人(ren)(ren)錄(lu)入(ru)1分鐘,并避免了(le)錄(lu)入(ru)錯誤,方(fang)便眾多業務(wu)人(ren)(ren)員。
并且(qie),不同于企業(ye)級(ji)的(de)RPA機(ji)器人,它是獨(du)立輕量(liang)級(ji)的(de)機(ji)器人,無需開發,用戶(hu)只需下載該應(ying)用之(zhi)后就(jiu)可直接進行使用,即使是新入職的(de)員工也能(neng)快速(su)上手,這也減少了大(da)量(liang)的(de)培訓成(cheng)本。
目前(qian)很多RPA行(xing)業都紛紛開啟了RPA商城(cheng)模(mo)式(shi),但很多時候都限于日(ri)常辦公的應用,在特定行(xing)業,特定典型(xing)場景的實(shi)際應用并不多。
藝賽旗商城(cheng)自成立以來就建(jian)立了專業(ye)的技術團隊,從(cong)客戶及合作伙伴(ban)中(zhong)廣泛收集場(chang)景(jing),通(tong)過(guo)不(bu)斷測(ce)試和(he)實踐,RPA商城(cheng)中(zhong)眾(zhong)多輕量化的機(ji)器人已經陸續被使用。
值得關注的是(shi),藝(yi)賽旗RPA最近即(ji)將(jiang)頒布新的版(ban)本,而RPA商(shang)城的改變也是(shi)非(fei)常值得關注的,RPA商(shang)城將(jiang)采用當前流行的應用商(shang)店模式進行獨立機(ji)器(qi)人下載。大家敬請期待(dai)。
新(xin)版本中的RPA機器人商(shang)城將是這樣子的…
“千(qian)淘萬漉(lu)雖(sui)辛(xin)苦,吹盡黃沙始到金”,“交強險(xian)機器人”是(shi)藝(yi)賽旗商(shang)城(cheng)團(tuan)隊(dui)聯(lian)合用(yong)戶及(ji)合作伙(huo)(huo)伴(ban)共同完成(cheng)的(de)(de)實(shi)際(ji)場景項目,后(hou)續(xu)商(shang)城(cheng)團(tuan)隊(dui)將聯(lian)合眾(zhong)多的(de)(de)用(yong)戶和合作伙(huo)(huo)伴(ban)一起(qi),開發出更多的(de)(de)實(shi)際(ji)應用(yong)。
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自藝賽旗RPA機器(qi)人應用(yong)商城推出后:郵(you)件群發、工資(zi)單發送、企業文化建設、交強險機器(qi)人、信(xin)用(yong)卡機器(qi)人等(deng),因(yin)為實用(yong)度廣泛(fan),操作簡單,受到(dao)了眾(zhong)多RPA愛(ai)好者(zhe)的歡迎。
近期,我們也收(shou)到(dao)了眾多(duo)機(ji)器人愛好(hao)(hao)者的意見和建議(yi),小編在(zai)這(zhe)里向(xiang)大家(jia)表示感謝!后續,為了讓更(geng)多(duo)RPA愛好(hao)(hao)者更(geng)加方便(bian)地使用RPA機(ji)器人,我們將陸續推出(chu)受歡(huan)迎(ying)RPA機(ji)器人,敬請期待!