近幾年RPA在(zai)中國是不折不扣的“技術風口”，創下(xia)了一年吸金(jin)數(shu)十(shi)億、上百家RPA企(qi)業涌(yong)入賽(sai)道的歷史記錄。

然而，風口之下必然會(hui)(hui)經歷泡沫(mo)叢(cong)生，但(dan)同樣也會(hui)(hui)在(zai)激烈競爭中誕生賽道(dao)的“領(ling)頭(tou)羊”。

近日，IDC《中國RPA+AI市場份(fen)額報告，2022》報告顯示，藝賽旗(qi)憑借10.0%的(de)市場份(fen)額位居榜單(dan)第二(er)，與(yu)榜首10.9%的(de)市場份(fen)額幾乎持(chi)平。

同時(shi)，其業務營收在(zai)疫(yi)情期間逆勢(shi)而(er)上，增長率高達78.03%，是國內增長最(zui)快的(de)廠商，成(cheng)為RPA+AI賽道中不(bu)折不(bu)扣的(de)領導者。

回顧去年的(de)IDC報(bao)告(gao)，藝賽旗(qi)的(de)爆發力可謂驚人。為(wei)什么藝賽旗(qi)能取得如(ru)此驕人的(de)成績？在這個(ge)過程(cheng)中，藝賽旗(qi)又做(zuo)出了(le)哪些正確的(de)選擇？

01 RPA行業“老兵”的技術領跑

對(dui)RPA領域(yu)略有了(le)解的(de)(de)人，一(yi)定聽說過藝賽旗的(de)(de)名字。這(zhe)家誕生于2011年(nian)的(de)(de)智能軟(ruan)件(jian)研發及服務(wu)企業是國內最早的(de)(de)RPA廠商，稱得(de)上是RPA領域(yu)的(de)(de)“行業老兵”。

創(chuang)(chuang)立(li)之初，RPA概(gai)念還沒(mei)有進(jin)入國內，當時(shi)的藝賽(sai)旗憑借獨創(chuang)(chuang)的圖形錄像文本化技術，推出了(le)基(ji)于(yu)圖形操(cao)作(zuo)(zuo)而獲取數據并進(jin)行(xing)行(xing)為分析(xi)的UEBA(User and Entity Behavior Analytics)產品，幫助企業進(jin)行(xing)員工桌(zhuo)面電腦(nao)的操(cao)作(zuo)(zuo)合規及工作(zuo)(zuo)效率分析(xi)。

不同于當時眾多錄屏監控類產品，錄制的視頻文(wen)件大、不易存(cun)儲，藝(yi)賽旗(qi)推出了自己的壓(ya)縮存(cun)貯專利(li)技術，將1小(xiao)時錄屏存(cun)儲占用(yong)從(cong)幾個(ge)G降到了10-20MB，引領了整(zheng)個(ge)行業的技術突(tu)破。

這也奠定(ding)了藝賽旗(qi)在UI識別上的優(you)勢，從而為藝賽旗(qi)RPA的推出(chu)打下(xia)了牢固(gu)的技術基礎。

隨著企業(ye)(ye)客(ke)戶數量(liang)的增多，藝賽(sai)旗發現很多客(ke)戶在(zai)(zai)業(ye)(ye)務流程(cheng)(cheng)中存(cun)在(zai)(zai)大(da)量(liang)簡單重復(fu)的工作(zuo)，導致人員操作(zuo)效率低(di)下、易出錯(cuo)等問(wen)題，特別是在(zai)(zai)BPO（業(ye)(ye)務流程(cheng)(cheng)外(wai)包(bao)）呼叫中心領域。

2015年，藝賽旗敏銳(rui)地抓住這(zhe)一(yi)市場需求點(dian)，利(li)用自身在UI識別(bie)上的技術優勢，開(kai)發出智(zhi)能輔助機器人。

該機器人(ren)可針對業務中(zhong)(zhong)操作圖形(xing)、數據(ju)流向等過(guo)程進行(xing)模擬和(he)分析，通過(guo)提醒、輔助、替代的方式(shi)幫助用戶完成作業，而這也成為中(zhong)(zhong)國最(zui)早的RPA產品(pin)雛形(xing)。

后臺(tai)數據顯示，某(mou)運(yun)營商客服(fu)呼叫中心在采用藝賽旗(qi)智能輔助機器人(ren)后，將人(ren)工客服(fu)辦理一個業(ye)務(wu)的時(shi)間(jian)從人(ren)均1分28秒降低(di)到48秒，而每個人(ren)工客服(fu)一天需要處理200個以上的電話(hua)需求，換算(suan)成(cheng)時(shi)間(jian)至(zhi)少為每個人(ren)工客服(fu)節約(yue)了3個小(xiao)時(shi)的重復工作(zuo)，這(zhe)使得企業(ye)工作(zuo)效率成(cheng)倍提升。

智能輔助機(ji)器人帶來的降本增(zeng)效，讓藝(yi)賽旗在客(ke)服領(ling)域大受歡迎，也讓其擁有(you)了一(yi)批金融、運營商等(deng)頭部(bu)客(ke)戶。

而在當時的國內市場，還沒有幾家廠商推出智能輔助機器人，RPA概念也才剛被引入中國，在某種程度上藝賽旗可以被稱之為國內RPA的“鼻祖”。

在隨后的(de)市(shi)場(chang)拓展中，藝賽旗看到了越來越多的(de)用戶流(liu)程自(zi)動化需(xu)求，也逐(zhu)漸(jian)了解到RPA在海外市(shi)場(chang)的(de)發展，從2017年起正式開啟(qi)了RPA的(de)自(zi)主創(chuang)新階段。

不同于國內大多數廠(chang)商(shang)在2018年后(hou)才涉足RPA領域，藝賽旗先人一步在2018年就推出了自(zi)主(zhu)研發的RPA機器(qi)人，并(bing)率先使用原生python語(yu)言作(zuo)為底層(ceng)驅動(dong)語(yu)言，使用拖拉(la)拽的方式來進(jin)行低代碼流(liu)程(cheng)的編排。

這種“業務流(liu)+數據流(liu)”雙流(liu)可視化的(de)獨創技術，為用戶帶來(lai)了更加便捷的(de)使用體驗，也秒(miao)殺了一眾只能做業務可視化或數據可視化的(de)廠商。

隨著人工(gong)智能(neng)技(ji)(ji)術的快速(su)發展，藝(yi)賽旗又一(yi)次敏銳洞察到RPA和AI技(ji)(ji)術融合帶來的巨大潛力。如果說(shuo)早期RPA產(chan)品的(de)關鍵(jian)技(ji)術(shu)是屏幕(mu)抓取、業務流程自動化，那么(me)這(zhe)一階段RPA的(de)關鍵(jian)技(ji)術(shu)則演(yan)進(jin)到了AI。

正如藝賽旗(qi)聯合(he)創(chuang)始人、聯席CTO吳鑫所(suo)說(shuo)，過(guo)去的RPA產品集(ji)中在PC端模擬鼠標鍵盤等操作(zuo)，就好(hao)比讓機器人有了(le)手，但(dan)是融合(he)AI技術后，RPA機器人就有了(le)眼睛和大腦。

有了AI技術的(de)加持(chi)，RPA產品開始能夠處(chu)理(li)OCR、NLP等非結(jie)構化(hua)數(shu)據，原先以(yi)圖片形式(shi)存在的(de)發票單據以(yi)及難以(yi)理(li)解的(de)自(zi)然(ran)語言文本(ben)，都可以(yi)被智能識別并納入數(shu)據分析的(de)范疇，從而將(jiang)RPA的(de)應用場景(jing)進一步拓寬(kuan)。

在AI技術的研(yan)發(fa)上，藝賽(sai)旗也始終堅持自主研(yan)發(fa)，注重技術研(yan)發(fa)創新(xin)。

基于“研發(fa)一(yi)(yi)代、預研一(yi)(yi)代、儲(chu)備一(yi)(yi)代”的技術發(fa)展(zhan)策略，2018年藝賽旗聯(lian)合南京大(da)(da)學成(cheng)立了人工智能研究(jiu)院，并聘(pin)請南京大(da)(da)學教授(shou)、人工智能學院副院長黎銘教授(shou)為(wei)公司首席科學家(jia)，開始專(zhuan)攻計(ji)算機(ji)視覺(jue)、機(ji)器學習、流程挖掘等技術。

這一步(bu)邁進，也使(shi)得藝賽旗成為當時(shi)國(guo)內極少數能夠同時(shi)自研RPA和AI技術的廠商。

如今(jin)，這些(xie)AI成果已經(jing)應用于流程(cheng)挖掘、業務建模、場景化建模、推(tui)薦以及(ji)自動化流程(cheng)生成等多個領域(yu)。

在自(zi)動化流(liu)程(cheng)生(sheng)成(cheng)(cheng)方(fang)面(mian)(mian)，藝賽旗人工(gong)智能研(yan)究(jiu)院首次提出了一種新的自(zi)動流(liu)程(cheng)生(sheng)成(cheng)(cheng)范式“Think Before You Write”，提出Pachinko模(mo)型來完成(cheng)(cheng)從“問(wen)題描述”到“流(liu)程(cheng)配置思路(lu)”到“可執(zhi)行流(liu)程(cheng)任務”的流(liu)程(cheng)自(zi)動生(sheng)成(cheng)(cheng)技(ji)術，使(shi)得深度學習在自(zi)動化流(liu)程(cheng)生(sheng)成(cheng)(cheng)方(fang)面(mian)(mian)的應(ying)用更(geng)加(jia)廣泛(fan)。
 

不難(nan)發現，藝賽旗在(zai)RPA的(de)每個發展階段都保(bao)持著技術(shu)(shu)創新(xin)，以(yi)前瞻(zhan)性(xing)的(de)技術(shu)(shu)持續引領行業發展，憑借堅實的(de)技術(shu)(shu)壁壘屹立于RPA領域的(de)風浪(lang)中。

02 “易學易用”的產品化能力
 

‍如果(guo)說技術能力是(shi)(shi)一(yi)家(jia)企(qi)(qi)業創立(li)的基石，那(nei)么(me)產品力則是(shi)(shi)奠定企(qi)(qi)業可持續發展的關鍵，如何打造一(yi)款性能穩定、功能豐富、用戶體驗優(you)秀的產品，是(shi)(shi)所有企(qi)(qi)業都必須思考的問(wen)題。

 

 

事實上，RPA看似是一(yi)種簡單的(de)(de)自動化工具(ju)，但(dan)實際(ji)上行業用(yong)戶理解起來并不(bu)容易。很重要原因(yin)在(zai)于(yu)，流程是一(yi)種高度抽(chou)象(xiang)的(de)(de)過程，不(bu)同視角的(de)(de)人總(zong)結(jie)出(chu)來的(de)(de)流程可能存在(zai)差異，而不(bu)了解RPA概(gai)念的(de)(de)人甚至(zhi)連可以被(bei)簡化的(de)(de)流程都總(zong)結(jie)不(bu)出(chu)來。

這(zhe)就導致(zhi)廠商(shang)在推廣和配(pei)置(zhi)RPA產品時，需(xu)要和用戶頻繁溝通(tong)才能了解真正訴求，而(er)大(da)量(liang)的溝通(tong)和交付成本最終會導致(zhi)項目難以推進。

目(mu)前，大多數(shu)RPA廠商包(bao)括國(guo)外知名(ming)RPA企業(ye)，采用(yong)的方(fang)式(shi)都是以“咨詢(xun)+交付服務”的重人力(li)方(fang)式(shi)，以項目(mu)制方(fang)式(shi)，進行(xing)模塊化、定制化封裝，來解決RPA使用(yong)門檻較高的問題，但藝賽旗卻反(fan)其道而(er)行(xing)之。

圍繞著“云化、標準化、國產(chan)化”的(de)(de)產(chan)品(pin)戰略，“易學(xue)(xue)易用(yong)更穩定”的(de)(de)產(chan)品(pin)核心理(li)念，藝賽旗在RPA的(de)(de)產(chan)品(pin)化方面投入了巨大的(de)(de)心血，以(yi)盡可(ke)能地降低(di)用(yong)戶學(xue)(xue)習(xi)和使用(yong)RPA的(de)(de)門檻。

基于UI+AI+API等(deng)多(duo)種(zhong)自動化技(ji)術(shu)，藝賽旗的RPA產品（iS-RPA）擁(yong)有對話(hua)生成(cheng)流程(cheng)、對話(hua)生成(cheng)代碼、智能(neng)推薦組件、可拖(tuo)拽(zhuai)式界面、低代碼設計等(deng)諸多(duo)特性，用(yong)戶無(wu)需專業(ye)化學習，即(ji)可完成(cheng)RPA流程(cheng)設計，真正做(zuo)到“人(ren)人(ren)可學，人(ren)人(ren)可用(yong)”。

藝賽旗聯合創(chuang)始(shi)人、聯席(xi)CTO吳鑫表示，對于大型企(qi)業(ye)而(er)言，即便是同一(yi)(yi)個行業(ye)，每家企(qi)業(ye)的(de)業(ye)務流程也都(dou)不一(yi)(yi)樣，如果每家企(qi)業(ye)使用上百個RPA產品，每一(yi)(yi)款產品都(dou)需要廠商親力親為地去(qu)做(zuo)咨(zi)詢和交付，那(nei)么項(xiang)目周(zhou)期會拉(la)得非常長，項(xiang)目成本也難(nan)以(yi)控制。

因此，面對(dui)大型企業客(ke)戶，藝賽旗采(cai)用(yong)了“授(shou)人(ren)以魚不如授(shou)人(ren)以漁”的方式來解決這一難題(ti)。

圍繞客(ke)戶生態，藝賽旗共同制定企業(ye)內部培訓認證體系(xi)、流程運營(ying)管理規(gui)范、應急管理預案(an)、安全管理制度等，助力(li)企業(ye)實現RPA的自我交付。

吳鑫舉例道，在(zai)太(tai)平洋保險集(ji)團，前期藝賽旗需要投入15人左右來配(pei)合其業務部(bu)門做流程(cheng)配(pei)置和產(chan)品交付。

經過一(yi)段時間運營體(ti)系、培訓認證體(ti)系的搭建與(yu)運行(xing)，太(tai)平洋保險已形成客戶運營與(yu)開發者生態，其業務(wu)人員成功轉變為RPA的(de)(de)開發者高達500多人，為集團上千(qian)個機器人、上千(qian)個流(liu)程的(de)(de)規(gui)范化(hua)應用奠定(ding)了基礎(chu)。

如今太平洋保險集團已形成了無人值守、由上百個(ge)RPA機器人自動工作的“黑燈工廠”，成為行業內遠近(jin)聞名的RPA示范點。

同時，考慮到大型企業(ye)RPA機器(qi)人(ren)的(de)(de)部署(shu)數量(liang)越來(lai)越多、需要統一(yi)(yi)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)需求，藝(yi)賽旗(qi)又推(tui)出了機器(qi)人(ren)工廠(chang)，幫助企業(ye)對數量(liang)眾多的(de)(de)RPA機器(qi)人(ren)進(jin)(jin)(jin)行(xing)系統化(hua)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)，將原來(lai)的(de)(de)單一(yi)(yi)RPA任務(wu)轉換成(cheng)RPA全(quan)流程自動化(hua)，從(cong)而進(jin)(jin)(jin)一(yi)(yi)步(bu)促進(jin)(jin)(jin)企業(ye)實現全(quan)面的(de)(de)流程自動化(hua)，降(jiang)低RPA管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)難度。

面對(dui)廣(guang)大的(de)中小(xiao)型企業客戶，藝(yi)賽旗更是將(jiang)“易學易用”的(de)產品理念貫徹到(dao)底(di)，推出了一系列標準化的(de)RPA產品，讓客戶做到(dao)開箱(xiang)即用。

比如，通過藝賽旗網銀機器人(ren)和(he)多渠道對賬機器人(ren)，能(neng)夠實現一系(xi)列自(zi)動化操作，包括流水下載、回單下載、數(shu)據處理和(he)業(ye)務系(xi)統(tong)錄入等，極大地提升財務工作效率。

總體而言，高度化的產品能力，極大降低了藝賽旗RPA的使(shi)用(yong)(yong)門檻，使(shi)其產品可以快(kuai)速推向市場(chang)，被用(yong)(yong)戶所接受。

同時，這種產品化的(de)(de)能力，也決定了用(yong)戶能夠輕松學習，一旦(dan)形成RPA的(de)(de)自我交付體(ti)系(xi)，藝賽旗RPA的(de)(de)項目實(shi)施就能輕裝上陣，在后(hou)期越跑越快(kuai)。

 

03 正向循環的商業模式

隨著RPA賽道在中國市(shi)場的(de)(de)日漸火熱，更多國內(nei)用戶也開始(shi)知曉并接納(na)RPA的(de)(de)應用。在看到不斷增長的(de)(de)市(shi)場需求后，2018年藝賽旗再(zai)次做出了一(yi)個大膽的(de)(de)變革，將商(shang)業模式從一(yi)次性售(shou)賣軟件(jian)轉向(xiang)SaaS模式的(de)(de)訂(ding)閱制。

傳統(tong)售賣(mai)軟件，是(shi)一(yi)錘子買賣(mai)，從把產品(pin)賣(mai)給客(ke)戶(hu)的(de)那一(yi)刻起(qi)合作就(jiu)結(jie)束了，在(zai)這種情(qing)況(kuang)下企(qi)業(ye)增(zeng)長的(de)唯一(yi)方式就(jiu)是(shi)不斷(duan)地(di)去獲取新的(de)客(ke)戶(hu)。

但對于SaaS模式來說，客(ke)戶訂閱(yue)產品，服(fu)務才剛剛開始，客(ke)戶需(xu)要按年(nian)付費租用(yong)服(fu)務，因(yin)此企業增長來自每年(nian)客(ke)戶不(bu)斷(duan)的續費。

在美(mei)國，一家成熟的SaaS公司(si)客戶(hu)續費率可以達到(dao)90%，而在中國大(da)多(duo)數SaaS公司(si)都達不到(dao)這個水(shui)平。

原因(yin)無非有(you)幾種：產品本身有(you)問題；客戶成(cheng)功服務沒做好；銷(xiao)售部(bu)門根本就找錯了客戶。總之，續費率是反(fan)映SaaS公司(si)業務健康狀況(kuang)的最重要指標。

作(zuo)為第一(yi)家在國內實(shi)行SaaS訂(ding)閱模式的(de)(de)RPA廠商，藝賽旗(qi)注重技術創(chuang)新，注重產(chan)品能力(li)的(de)(de)同時(shi)更加(jia)注重客(ke)戶服(fu)務(wu)。幫助企業客(ke)戶從產(chan)品、服(fu)務(wu)獲得(de)更大的(de)(de)價值(zhi)真正實(shi)現客(ke)戶成功。

通過近三年對(dui)客(ke)戶的積(ji)累和培(pei)養，藝賽旗成功實現了(le)RPA年訂閱(yue)收入(ru)復合增長率保持(chi)200%以(yi)上高速(su)增長的好成績(ji)。

隨著訂閱(yue)模(mo)式規模(mo)的擴大，藝賽(sai)旗(qi)的市場(chang)表(biao)現(xian)也有了“雪球(qiu)效應”，時間越往后推移，營收增長得(de)就越快。這也是為什么藝賽旗能(neng)夠在(zai)近兩年(nian)內實現市場占有率大步躍進的(de)重(zhong)要原因。

另一個不可忽視(shi)的(de)原(yuan)因(yin)，來(lai)自(zi)藝賽旗(qi)的(de)多產品(pin)運營，通過產品(pin)矩陣增加(jia)組(zu)合收入。

不(bu)同于大多數RPA廠商只集(ji)中(zhong)于RPA單一產(chan)品(pin)，藝賽(sai)旗基于過往的技術優勢，推出(chu)了三條核心產(chan)品(pin)線：

iS-RPA：iS-Studio、iS-Robot和iS-Console等多個套件構(gou)成，用戶無需專(zhuan)業化學習，即可完成RPA流程設計。

iS-CDA：自動(dong)記錄計(ji)算(suan)機(ji)屏幕(mu)任務，集(ji)合計(ji)算(suan)機(ji)視覺分析流程，有(you)效(xiao)解決基(ji)于(yu)日志(zhi)分析的(de)流程挖掘技術存在(zai)的(de)數據(ju)質(zhi)量不(bu)高、集(ji)成難度大、步驟不(bu)可(ke)見等(deng)問題。

iS-RPM：通過流(liu)程(cheng)(cheng)挖掘(jue)對端到端流(liu)程(cheng)(cheng)進行分析、優化、重構，針對流(liu)程(cheng)(cheng)堵點、異(yi)常(chang)點，結合任務(wu)挖掘(jue)，自動(dong)識別自動(dong)化機會(hui)，大幅提升(sheng)RPA超自動(dong)化水平。

通過這個產品矩(ju)陣，藝賽旗將RPA和(he)流(liu)程(cheng)挖掘相(xiang)結合，擁有了完整的“發(fa)現-評估-構建-運行-運營”超(chao)自動化解決(jue)方(fang)案，能夠(gou)幫客戶(hu)優化，發(fa)現問題(ti)的同時解決(jue)問題(ti)。

 

藝賽旗聯合創始人、聯席CTO吳鑫舉例道，一個iS-RPA客戶在解決了單一流程的自動化問題后，還想進一步提高工作效率，那么他可以采用iS-CDA來尋找之前未被發現的、可被優化的行為，也可以采用iS-RPM來挖掘多個流程之間是否存在可被優化的堵點。

目(mu)前，藝賽旗(qi)的(de)流(liu)程挖掘(jue)產品(pin)在(zai)采用RPA的(de)大型集團內部已取得了(le)成績(ji)，從發(fa)現問(wen)題到(dao)解決(jue)問(wen)題實(shi)現了(le)全面(mian)自動化，這種有效的(de)產品(pin)組合也為藝賽旗(qi)帶來了(le)更多的(de)收(shou)入。

如今憑借SaaS訂閱(yue)模式和全方位的(de)產(chan)品矩陣，藝賽(sai)旗形成(cheng)了商業模式的(de)正反饋，也因(yin)此獲得(de)了市場的(de)高(gao)回報。

 

04 生態合作建立的競爭優勢

如果說技術、產(chan)品和服務(wu)構建起了(le)一家企(qi)業的核心(xin)競(jing)爭力，那么生態建設則是企(qi)業走向擴(kuo)張(zhang)、建立競(jing)爭圍墻(qiang)的有力手段。

不同于RPA風口(kou)之(zhi)后涌入的大多數廠商，藝賽(sai)旗很早就(jiu)開始(shi)在生(sheng)(sheng)(sheng)態(tai)(tai)建設(she)上步步為營、穩(wen)扎穩(wen)打，圍繞“系統(tong)生(sheng)(sheng)(sheng)態(tai)(tai)，應用生(sheng)(sheng)(sheng)態(tai)(tai)，客戶生(sheng)(sheng)(sheng)態(tai)(tai)，科(ke)研伙(huo)伴生(sheng)(sheng)(sheng)態(tai)(tai)，服務伙(huo)伴生(sheng)(sheng)(sheng)態(tai)(tai)”發展自身的生(sheng)(sheng)(sheng)態(tai)(tai)戰略(lve)。

2019年(nian)，藝賽旗(qi)推(tui)出了國(guo)內首個應用(yong)機器人(ren)商城，開啟藝賽旗(qi)開放(fang)，合作，共贏的時代。

國內首家推出互聯網(wang)免費社區版本，迅速(su)在開發(fa)者(zhe)群體中發(fa)酵，藝賽旗提供的(de)平(ping)臺和(he)用戶機會吸引了大量的(de)開發(fa)者(zhe)，積極(ji)圍繞(rao)藝賽旗的(de)產(chan)品進(jin)行生態(tai)建設、合作共贏(ying)。

僅僅幾年的時間里，藝賽旗的開發者社區迅速壯大，吸引了數十萬用戶加入，形成了一個令同行艷羨又難以超越的開發者生態。

與此(ci)同時，藝賽旗在RPA領(ling)域(yu)的(de)(de)影響力也吸引來了更多優(you)質的(de)(de)合(he)作伙伴。

2022年，藝(yi)賽旗聯(lian)(lian)合(he)金蝶共同發布了蒼穹RPA公有云版本，并于2023年聯(lian)(lian)合(he)推出基于公有云平臺的云原生(sheng)架構(gou)RPA標準化機器(qi)人，主要針對財務領域提供一系列RPA標準化應用產品。

通過(guo)SaaS模式的(de)RPA標準(zhun)化機器(qi)人，用(yong)戶(hu)無需操心軟(ruan)件(jian)的(de)安裝與升級，可(ke)以隨(sui)時(shi)隨(sui)地(di)通過(guo)云(yun)端(duan)訪問和管理，自動完成財務(wu)領域中(zhong)數據龐大、規則明確、重復性高的(de)任務(wu)，如(ru)財務(wu)中(zhong)的(de)網銀和對賬操作等(deng)。

對于(yu)中小企業(ye)財務人員(yuan)來說，這(zhe)種(zhong)標準(zhun)化(hua)的(de)產(chan)品靈活易用(yong)，可以輕松配置和定制，擁(yong)有(you)很好的(de)使(shi)用(yong)體驗，因此也吸(xi)引了很多中小用(yong)戶訂閱這(zhe)款RPA標準(zhun)化(hua)機器人。

作為(wei)藝賽(sai)旗(qi)戰略投資(zi)方(fang)的(de)金蝶，以RPA+ERP的(de)方(fang)式在“人(ren)財稅”領域(yu)擁有數萬個中(zhong)小企業(ye)用戶，兩者的(de)生態合作也為(wei)藝賽(sai)旗(qi)進一步的(de)市場擴張，留下了(le)巨大的(de)想象空間。

如今，隨(sui)著(zhu)國(guo)內(nei)(nei)軟件(jian)市場國(guo)產(chan)化(hua)替代進程的加(jia)速，藝(yi)賽(sai)旗作為(wei)一家(jia)堅持自主創(chuang)新和安全可控的國(guo)產(chan)RPA廠商，在(zai)國(guo)產(chan)化(hua)適配方面也(ye)建立了廣泛的生(sheng)(sheng)態合(he)作，完成(cheng)了包括統(tong)信(xin)、麒麟操作系統(tong)，達夢、人大(da)金倉等(deng)數據等(deng)國(guo)內(nei)(nei)主流生(sheng)(sheng)態企業的產(chan)品及系統(tong)適配，緊(jin)跟國(guo)家(jia)信(xin)創(chuang)步伐。

 

05 結語

企業級(ji)是一(yi)場專業化(hua)競爭的(de)長跑，正如藝(yi)賽旗創(chuang)始人兼CEO唐琦松所說，“SaaS業務的(de)競爭本來就是(shi)一場馬拉松，我們以十二年的(de)堅(jian)持在RPA賽道長跑(pao)。”

在(zai)十(shi)幾年的發(fa)展歷程中(zhong)，藝賽旗以一個(ge)行業老兵的姿態，穿越了一個(ge)又(you)一個(ge)的數(shu)字化風浪，在(zai)技術、產品、商業模式(shi)、生態上構建出全面的競(jing)爭壁壘，由此也成(cheng)為中(zhong)國RPA賽道當之無愧的領(ling)頭(tou)羊(yang)。