“江(jiang)南佳麗地，金陵(ling)帝王州”。素有“六朝古(gu)都(dou)”、 “十朝都(dou)會”之稱的(de)南京，既(ji)是(shi)名滿天下(xia)的(de)美麗古(gu)都(dou)，也是(shi)蜚聲國際的(de)創新名城(cheng)，這里傳承著(zhu)千年文脈(mo)，如(ru)今(jin)通過(guo)文化和科(ke)技的(de)巧妙(miao)融合，正塑(su)造著(zhu)全新的(de)城(cheng)市風采。
9月15日，藝賽旗攜(xie)手亞(ya)太地(di)區領先的企業財務高管專(zhuan)業社群(qun)平臺(tai)懿士(shi)匯共同舉辦了(le)主題(ti)為“解鎖(suo)'超自(zi)動(dong)化'應用，跨入智(zhi)慧共享平臺時代”活(huo)動(dong)，與來(lai)自各領域的行業領袖、技(ji)術專家等(deng)50多人一同前往(wang)中國石化共享南京分公(gong)司參觀(guan)調研。
金秋9月，大家相聚南京(jing)，直面數字化領域行業標桿(gan)，深(shen)入了解中石化共享服務超自動化應用建(jian)設之路，共同(tong)探討超自動化在(zai)各行業的前沿(yan)應用和未來(lai)發展趨勢。
藝賽旗與(yu)中石化共(gong)享(xiang)(xiang)服(fu)務(wu)公司有著深厚的合(he)作(zuo)基(ji)礎(chu)。雙(shuang)方自2018年開始合(he)作(zuo)，共(gong)同(tong)打造(zao)了(le)“享(xiang)(xiang)當當”RPA，在2022年，雙(shuang)方攜手開啟了基于RPA+RPM+AI產(chan)品(pin)組合的超自動化平臺探(tan)索之路。
本(ben)次活動嘉(jia)賓蒞(li)臨共享南(nan)京分公司人力資(zi)源(yuan)業務服務部和IT業務服務部等部門參觀調研。相關部(bu)門(men)就業務基本(ben)情況、特色(se)工作(zuo)案例、服務產品內容及(ji)發(fa)展(zhan)趨(qu)勢方向等方面進行了講解(jie)介紹，重點介紹展(zhan)示了自主研發(fa)的“享當當”RPA創新應(ying)用，讓大家對(dui)共(gong)享服務行業有了全新的認識與理解(jie)。
通過(guo)聆(ling)聽工作(zuo)人員的專業分(fen)享(xiang)(xiang)，大(da)家近距(ju)離感受(shou)到(dao)了中石(shi)化(hua)共享(xiang)(xiang)全(quan)方位的員工關(guan)懷與創新開放的工作(zuo)氛圍，從多維度領(ling)略到(dao)了中石(shi)化(hua)共享(xiang)(xiang)的獨特文化(hua)與魅力。
中(zhong)國石(shi)化(hua)共享南京分公司副總經理易思(si)安致歡迎(ying)詞，易思安(an)對大家的(de)(de)來訪表示(shi)了熱(re)烈歡迎，并分(fen)享(xiang)了中(zhong)石化共享(xiang)服務(wu)公司的(de)(de)發展(zhan)歷程、取得的(de)(de)成就，以及超自動化在中(zhong)石化共享(xiang)的(de)(de)應用。
易思(si)安強(qiang)調(diao)，通(tong)過(guo)與藝賽(sai)旗的(de)緊密合作(zuo)，引入RPA機器(qi)人平臺，大幅(fu)提高(gao)了(le)共(gong)享服(fu)務(wu)的(de)業務(wu)的(de)效率，降(jiang)低了(le)差錯率，為(wei)公司的(de)數字化轉(zhuan)型奠定了(le)堅(jian)實的(de)基礎。隨著共(gong)享(xiang)服(fu)務和(he)數(shu)字(zi)化(hua)技術的快速發(fa)展，雙方(fang)將繼續深化(hua)合作(zuo)，為共(gong)享(xiang)服(fu)務領域帶來更(geng)廣(guang)泛的機遇和(he)前景(jing)。
中國石(shi)化共享南京分(fen)公司(si)IT項(xiang)目技術(shu)業(ye)務部副經理管晶(jing)分(fen)享了主題(ti)為(wei)《超自動化技術融合(he)—RPM+RPA+AI助力數(shu)字化轉型》的分(fen)享，詳細介紹了 “享當當”RPA的應(ying)用成效(xiao)、生態圈運營模式、當前遇到(dao)的痛點(dian)及超自動化建設之(zhi)路。
面對RPA使用達到一定規模和新需求提出逐漸減少的挑戰，中石化共享積極探索引入基于RPM+RPA+AI的超自動化創新應用，主要涉及財務(wu)、人力資源、客戶服務(wu)和市場營銷等業務(wu)流程，通過流程挖掘(jue)全面梳理這些業務(wu)流程，成功解決了(le)自動化過程中的瓶頸問(wen)題，并對業務(wu)流程執行(xing)進行(xing)合規性檢(jian)查，確保了(le)流程的準確性。未來中石化共享將不斷優化業務流程，以數據為核心資產，努(nu)力構建(jian)整個集團的超自動化能力，利用超自動化技術實現業務的智能化和精簡化，實現效率和效益的雙提升。
中國(guo)石化(hua)共享南(nan)京分公司財務業(ye)務服務部(bu)外部(bu)市場(chang)業(ye)務部(bu)黨支部(bu)書記兼業(ye)務副經理許(xu)譯之(zhi)女士(shi)為大家帶來了主(zhu)題為《共(gong)(gong)享服務(wu)(wu)南京分公司(si)財(cai)務(wu)(wu)共(gong)(gong)享業務(wu)(wu)運營情況(kuang)介紹(shao)》的分享，詳細介紹(shao)了(le)中國石化財(cai)務(wu)(wu)共(gong)(gong)享建設取得的新進展，同(tong)時闡述了(le)全力(li)打造公司(si)財(cai)務(wu)(wu)業務(wu)(wu)發(fa)展新格局方面的工(gong)作(zuo)思路和措施。
許譯之表示，作為央企共享服務行業先行者，中國石化共享服務走過了不平凡的十年，共享服務公司也走過了不平凡的五年，積累了豐富的經驗和資源。面對新的形勢和任務，共享服務公司將繼續充分發揮其“平臺優勢、技術優勢、數據優勢和人才優勢”。將(jiang)堅(jian)定不移地朝著產品化(hua)和市場化(hua)的方向(xiang)發展，始終將(jiang)“以(yi)客戶為中心”作為行動指南。充(chong)分利(li)用內外(wai)部的資源，走好內外(wai)部“兩個市場”，全力打(da)造公(gong)司業(ye)務(wu)發展新格局。
藝(yi)賽(sai)旗產品與解(jie)決方(fang)案部總經(jing)理李博發表了《超自(zi)動化開(kai)啟企(qi)業(ye)流(liu)程 優化新模式(shi)》的(de)主題演(yan)講(jiang)。結合藝(yi)賽(sai)旗財務(wu)機(ji)器人解(jie)決方(fang)案—— “流(liu)程挖(wa)掘+RPA機(ji)器人”為大家介紹了超自(zi)動化的(de)應用趨勢和為企(qi)業(ye)帶來(lai)的(de)巨大價值。
李博指(zhi)出，當(dang)前數(shu)字(zi)經濟(ji)是我(wo)們(men)時代的“風口”，企(qi)(qi)業(ye)正(zheng)面臨著日趨復雜的環境和(he)激烈(lie)的市場競爭，財務數(shu)字(zi)化轉型已經成為(wei)企(qi)(qi)業(ye)實現持續發(fa)展和(he)競爭優勢的關鍵要素(su)。
雖然(ran)近(jin)年來(lai)企業在財(cai)務(wu)管(guan)理方面(mian)取(qu)得了一些進展，但(dan)在數字化(hua)轉型過(guo)程中，依(yi)然(ran)面(mian)臨著(zhu)一些新(xin)的挑戰。其中，一個顯著(zhu)問題是財(cai)務(wu)管(guan)理仍然(ran)依(yi)賴(lai)較高比例的手工(gong)(gong)操作，占比高達70%，這(zhe)意味著(zhu)數字管(guan)理仍然(ran)高度依(yi)賴(lai)于人工(gong)(gong)處理。然(ran)而，48%的財(cai)務(wu)管(guan)理者認為新(xin)系統、新(xin)技(ji)術對(dui)提(ti)高財(cai)務(wu)效(xiao)率產(chan)生(sheng)了積極影響，顯示出自動化(hua)技(ji)術在這(zhe)方面(mian)的巨大潛力。
此(ci)(ci)外，李(li)博(bo)強調了工(gong)(gong)作(zuo)復雜性與自(zi)動(dong)(dong)化程度之(zhi)間的(de)關聯(lian)。通常來說，需(xu)(xu)要(yao)主觀(guan)判斷(duan)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)更(geng)多地(di)由人來完成，而可(ke)以(yi)自(zi)動(dong)(dong)化的(de)任(ren)務則由計(ji)算機來處理。因此(ci)(ci)，財務戰略等(deng)需(xu)(xu)要(yao)主觀(guan)判斷(duan)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)更(geng)多由人來參與，而基礎(chu)的(de)財務工(gong)(gong)作(zuo)，如(ru)計(ji)算和(he)對賬等(deng)，已經(jing)可(ke)以(yi)實(shi)現高度自(zi)動(dong)(dong)化。那(nei)么，如(ru)何實(shi)現財務自(zi)動(dong)(dong)化呢？李(li)博(bo)為大家提供了幾(ji)種思(si)路：
1、端到端的解決方(fang)案：ERP系統(tong)提供了全(quan)面(mian)的財務(wu)(wu)管(guan)理功能(neng)，通(tong)(tong)過不斷改進(jin)ERP解決方案的能(neng)力，可以實現財務(wu)(wu)流程的自(zi)動化(hua)(hua)。這種方法適用(yong)于(yu)那些(xie)已經使用(yong)ERP系統(tong)的企業，可以通(tong)(tong)過升級和優化(hua)(hua)ERP系統(tong)來實現自(zi)動化(hua)(hua)。
2、開箱(xiang)即用的(de)自動(dong)化解決方(fang)案：針對(dui)財(cai)務流(liu)程(cheng)(cheng)，可以(yi)提供通用(yong)的自動化解(jie)(jie)決(jue)方案(an)。由于不同公司的財(cai)務流(liu)程(cheng)(cheng)之(zhi)間存在相似之(zhi)處，特別是在業務場景(jing)標準化程(cheng)(cheng)度較高的情況下(xia)，這(zhe)種解(jie)(jie)決(jue)方案(an)非(fei)常有效。企業可以(yi)快速部署(shu)這(zhe)些通用(yong)解(jie)(jie)決(jue)方案(an)，以(yi)實(shi)現財(cai)務流(liu)程(cheng)(cheng)的自動化。
3、可(ke)定制的(de)自動(dong)化解決方案：RPA軟件是最靈活的(de)自(zi)動化工具之(zhi)一(yi)，可(ke)以根據公司的(de)特定(ding)(ding)需求(qiu)來定(ding)(ding)制。這種方法適用于那些需要針(zhen)對自(zi)身獨特流程進(jin)行自(zi)動化的(de)企業(ye)。通過開發特定(ding)(ding)的(de)RPA流程，可(ke)以實現公司特定(ding)(ding)財務流程的(de)自(zi)動化。
4、端(duan)到端(duan)解決(jue)方案的集成(cheng)：另一種方(fang)法(fa)是將端到端的(de)解決(jue)方(fang)案(an)與可(ke)定制的(de)自動(dong)化(hua)解決(jue)方(fang)案(an)集成應用(yong)，以(yi)使現有系統(tong)更(geng)加智能化(hua)。這種集成可(ke)以(yi)結(jie)合不(bu)同(tong)的(de)自動(dong)化(hua)工具和(he)系統(tong)，以(yi)滿足公司的(de)具體需(xu)求(qiu)，同(tong)時保持整個財務(wu)流(liu)程(cheng)的(de)一體化(hua)。
針對以上思路藝賽(sai)旗基于流程(cheng)挖掘+RPA的財務機器人(ren)解決方案(an)可以針對企業(ye)財務中的“費用管(guan)(guan)理、收入/成本管(guan)(guan)理、稅務管(guan)(guan)理、總賬管(guan)(guan)理、出(chu)納管(guan)(guan)理”等(deng)諸多場景提(ti)供一(yi)站(zhan)式的超自動化解決方案(an)，助力企業(ye)實現(xian)全面的數字化轉型。
在圓桌論壇的精彩環節中，我們特別邀請了豫園股份智能財務總經理于忠坤、中國石化共享南京分公司副總經理易思安、藝賽旗產品與解決方案部總經理李博，來自不(bu)同(tong)行業(ye)的(de)企(qi)業(ye)精英匯聚一堂(tang)，圍(wei)繞(rao)著建設超自動(dong)化的前(qian)置條件以及AI技術（包括GPT等）對財(cai)務人(ren)員未來的影響(xiang)等主題結合自(zi)身實踐展開了深入的討論。
與會者熱(re)議了超自動(dong)化在企業財務領域的關鍵性(xing)，他們認為，超自動(dong)化(hua)的發(fa)展將不斷為企業創(chuang)造新(xin)的商機和發(fa)展空間(jian)，助力企業實現高效(xiao)運營，AI、GPT等(deng)智能(neng)技術的快速發(fa)展也將使財務管理向(xiang)智能(neng)化(hua)進一步邁進。與此同時，強調了在不斷變化的市場環境中(zhong),智能技(ji)術的普及將為(wei)財(cai)務(wu)領域帶來(lai)更多機會(hui)，財(cai)務(wu)人員需要不斷學(xue)習，以適應新的挑戰和機遇。
嘉賓們在現場問答環節(jie)與大(da)家進行了(le)交流(liu)，大(da)家紛紛暢(chang)所欲言，積極交流(liu)意見。
在當今的智能化時代，企業需要不斷探索和創新，以適應不斷變化的市場環境。通過應用新技術，企業可以更好地迎接數字化變革的挑戰，增強競爭優勢。中國石化(hua)(hua)共享(xiang)服務公司(si)和藝(yi)賽旗的(de)合(he)作為超自動化(hua)(hua)應用和數(shu)字化(hua)(hua)轉型提供了新的(de)思路。
未來，我(wo)們期待更多(duo)企業將超自動(dong)化納入戰略規劃，實現更高(gao)效、更智能的業務運(yun)營。
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