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在(zai)數字(zi)化(hua)轉(zhuan)型浪潮(chao)中(zhong) ，RPA+AI的結合成(cheng)為業(ye)界焦點，能夠幫助企(qi)業(ye)實現工作(zuo)流(liu)程(cheng)和業(ye)務(wu)流(liu)程(cheng)的自動化(hua)、智能化(hua)，為企(qi)業(ye)的效率提升、成(cheng)本降低、運(yun)營升級等提供了堅強的技術后盾。
最(zui)近，IDC發布了《RPA+AI最(zui)佳實(shi)(shi)踐案(an)例》報告(gao)，總結(jie)了行(xing)業用戶在應用過程中面臨的挑戰和實(shi)(shi)踐路徑，并評選出(chu)最(zui)佳實(shi)(shi)踐案(an)例，供市場參考。
藝(yi)賽旗作為RPA領(ling)域(yu)的(de)領(ling)軍企業，攜手廣發銀行和中(zhong)國石化集團共享服務有限公司共同打造的(de)RPA+AI案例因其在實(shi)踐中(zhong)的(de)卓越表現而(er)入選該(gai)報告(gao)，為更多金融及能(neng)源等機構推(tui)動RPA+AI技術落地、實(shi)現業務轉型升(sheng)級提供(gong)有力參考(kao)。
廣發銀行
項目背景：隨著銀行業邁入人機共存、多方交互的新時代，廣發銀行積極推動數字化轉型，將“數字廣發”作為金融科技戰略目標。2018年引入藝賽旗RPA技術，重點優化了持卡人多賬戶調賬場景，注入新活力。
解決方案：RPA技術通過數據自動下載及匹配，實現了委外前調賬業務流程的高效化。在隱私安全性上，通過密碼郵件解密數據，全程保障了數據安全。該解決方案不僅顯著降低了人力成本，提升了整體流程效率，更將準確率提升至100%。
落地成果：節省人力成本60%，整體流程效率提升60%。廣發銀行成功打造了數字員工，為用戶提供更高效、安全的銀行服務。
并且隨(sui)著合作的深入，在與廣(guang)(guang)發(fa)銀行的合作過程中，藝賽旗作為國內領先的超自動(dong)化解決(jue)方案(an)提(ti)(ti)供(gong)商，以其(qi)十余年的金融(rong)行業數字(zi)化實踐經驗為基礎，為廣(guang)(guang)發(fa)銀行提(ti)(ti)供(gong)了有力的支持，助力廣(guang)(guang)發(fa)銀行建立了一(yi)個覆蓋全國范(fan)圍的超自動(dong)化管理(li)平臺，深度融(rong)合了流(liu)程挖掘、RPA和(he)AI等(deng)創新技術，實現(xian)了業務流(liu)程自動(dong)化管理(li)的完整(zheng)閉環(huan)。
中石化共享案例
項目背景：中國石化共享服務有限公司在面對高昂投資成本、漫長部署周期和人力瓶頸的挑戰時，緊急尋求自動化解決方案，加速業務處理效率。
解決方案：藝賽旗提供了一站式自動化解決方案，融合了RPA、流程挖掘和AI技術。通過RPA和流程挖掘，實現了業務處理高效化、流程操作標準化、程序運行智能化。
落地成果：通過部署1000+個RPA，涉及1500余個業務流程，中國石化集團在人工時成本上實現了3.5萬個的月度節約。成功打破了業務處理的瓶頸，為集團內41家兄弟企業提供了強大的業務支持。