制(zhi)造行業的數字化轉型正在經歷一場“重塑”,超自動化在其中(zhong)扮演著重要(yao)角色(se)。
習近平總書(shu)記強調,“制造業高質(zhi)量發(fa)展是我國經(jing)濟(ji)高質(zhi)量發(fa)展的重(zhong)中之重(zhong)”,“要立足現有產業基礎(chu),扎實推進(jin)先進(jin)制造業高質(zhi)量發(fa)展,加快(kuai)推動傳統制造業升級,發(fa)揮科技創(chuang)新的增量器作用”。
不久前,國(guo)務院常務會議審議通(tong)過《制造(zao)業數字化轉型行動方(fang)案》,這些都為(wei)以(yi)科技(ji)創(chuang)新引領(ling)制造(zao)業高(gao)質量發展指明了道路(lu)和方(fang)向。
得益于國家(jia)政(zheng)策(ce)支持及數(shu)字化的不(bu)斷推行,中國智能制造(zao)行業市場規模(mo)整(zheng)體保持增長趨勢。根據FESCO數(shu)據統計,2023年(nian)中國(guo)智能(neng)制(zhi)造行業市場(chang)規(gui)模(mo)同比增長7.5%至4.3萬億元,制(zhi)造市場(chang)規(gui)模(mo)正迅(xun)速擴大,技術創新和政策支持是推動這一市場增長的主要因素,隨(sui)著技(ji)術的不斷進步和應用的深化(hua),智能制造有望在未來幾年內繼續(xu)保(bao)持(chi)高速發展(zhan)態勢。——來(lai)源:FESCO《2024智能制(zhi)造行業洞察報告(gao)》。
資(zi)料來源:《2024智能(neng)制造行業洞(dong)察(cha)報告(gao)》
傳統制造業(ye)是現代化產業(ye)體系的(de)基底,在國(guo)民經濟(ji)體系中扮(ban)演(yan)著至關(guan)重要的(de)角(jiao)色,但我國(guo)傳統產業(ye)“大而不(bu)強”“全而不(bu)精(jing)”問題仍(reng)然(ran)突出(chu)。因此(ci),應加快改造(zao)提(ti)升傳統(tong)產(chan)業,提(ti)高傳統(tong)產(chan)業的“先進(jin)性”,形成(cheng)發展新動能。
近年來,超自動化(hua)的出現為制造業數字化(hua)轉型升級提(ti)供了新的思路(lu),正(zheng)以(yi)驚人的速度影響著員(yuan)工的工作方式(shi)和流程變革。
自2019年Gartner提出超自動化的概念以來,其熱度在近五年內一直居高不下,Gartner預測,到(dao)2025年(nian),超級自動化市場(chang)規模將達到(dao)8600億美元,90%的RPA供應商將整合生成式AI技術。未來RPA不僅會繼續在提升運營效率方面發揮作用,還將通過綜合AI、流程挖掘等智能技術推動企業實現更高層次的數字化轉型。
面對不斷變化的市場環境、多樣化的客戶需求、同質化競爭加速等多重挑戰,在質量、效率、成本等目標驅動下,越來越多(duo)的企業選擇順應技(ji)術變革浪潮(chao),積極采(cai)用超(chao)自動化技(ji)術,以助力企業高效運營。
如果傳統的(de)ERP、CRM是撐起企業(ye)信息化(hua)的(de)“骨骼”,數(shu)據是流淌在各個系(xi)統中的(de)“血(xue)液(ye)”,超自動化(hua)關(guan)鍵技術(shu)之(zhi)一RPA的(de)作用(yong)就相當(dang)于打通了流程(cheng)與系(xi)統之(zhi)間的(de)“任督二脈”,能解決日(ri)常的(de)跨系(xi)統業(ye)務流程(cheng)問題,讓數(shu)據在整(zheng)個企業(ye)內部更(geng)加暢通無(wu)阻。
RPA通過構建數字化勞動力,有效簡化和優化了原本復雜的(de)后(hou)臺運營流程,幫助制造企業達成降本提(ti)效的(de)運營目(mu)的(de),加速實現制造商的(de)投(tou)資回報率(lv),它能夠滲透于制造業的各個要素,貫穿全流程,包括物料、庫存、訂單、采購等多個環節。
物(wu)料(liao)清單(BOM)是制造業(ye)中至關重要的數據文件(jian)(jian),包含了(le)構建產品(pin)所需(xu)的原材料(liao)、組件(jian)(jian)、子組件(jian)(jian)和(he)其他(ta)材料(liao)的詳細清單,是計(ji)算機識(shi)別物(wu)料(liao)的基礎依據。
手工輸入(ru)時,即使是一(yi)小(xiao)點疏忽或遺(yi)漏,都可能導致材料(liao)計劃、物流需(xu)求(qiu)、成本核算(suan)等出現(xian)錯誤。BOM的影響(xiang)面極大(da),所以(yi)對它的準(zhun)確(que)性要求(qiu)也較(jiao)高,建(jian)立靈活高效、精準無誤的(de)BOM,對于管理(li)系統(tong)運行工作(zuo)至關(guan)重要。
RPA可以自動創建(jian)(jian)以及更新BOM,通過(guo)預設的(de)規則和算法,確保每一個(ge)數據都不會被遺漏(lou),顯著(zhu)提升創建(jian)(jian)效率并有效減少人為(wei)失誤所(suo)帶(dai)來的(de)高昂代(dai)價。
在制(zhi)(zhi)造行(xing)業(ye),由(you)于(yu)產(chan)品(pin)的多樣性和(he)區域銷量差異導致企業(ye)難以(yi)科學定(ding)價(jia)和(he)精確(que)成本核(he)算,為(wei)了解決這一問題,可(ke)以(yi)采(cai)用RPA對生(sheng)產(chan)過(guo)程中(zhong)的原材料、人工和(he)制(zhi)(zhi)造費用,進行(xing)量化(hua)統(tong)計,以(yi)確(que)定(ding)SKU的成本價(jia)格,RPA能夠(gou)以更快的(de)速度獲取價格數據,為企(qi)業市場推廣定價策略提供(gong)數字(zi)化支持。
以某全球零(ling)配件制造巨頭為例,該企業依賴大(da)宗原(yuan)材料供應來維持其制造和倉儲運營,集(ji)團采(cai)購部每天需要(yao)登錄多(duo)個大宗(zong)原材料報價(jia)網站獲(huo)取價(jia)格(ge)(ge)數據,判(pan)斷半成(cheng)品的價(jia)格(ge)(ge)波動趨(qu)勢,以便制定相應的采(cai)購策(ce)略,從而把握大宗(zong)商品行情(qing)趨(qu)勢。
這些原(yuan)材料的價(jia)(jia)格(ge)波動(dong)可能受(shou)到(dao)市場供需、地緣(yuan)政治事件、自然災害等多(duo)種(zhong)因素的影響,因此及時獲取(qu)和(he)分析價(jia)(jia)格(ge)數據對(dui)于做出最(zui)佳采(cai)購決策至關重要。
由于(yu)需(xu)(xu)要監控的物料種類(lei)多,業務人員(yuan)需(xu)(xu)要登陸(lu)網站搜(sou)索并保(bao)存數據并進(jin)行加工匯(hui)總,生(sheng)產報(bao)表(biao),操作繁瑣且對原材料價格變動的及時(shi)性無(wu)法保(bao)障。
在(zai)(zai)人工(gong)操作中,這(zhe)項工(gong)作需要專人每天(tian)花(hua)費(fei)1小時(shi),存(cun)在(zai)(zai)重復性工(gong)作、耗時(shi)耗力和缺乏歷史數據(ju)分析等問題。
為(wei)了(le)應對(dui)這一挑(tiao)戰,該(gai)企業(ye)引入了(le)大宗原(yuan)材料價格監控機(ji)器人,利用RPA技(ji)術自動化價格數據的獲取和分析過程。這一解決方案使工作效率提升了90%,每月節省了30小時,準確率達到100%,并實現了對價格的實時反饋。這不僅解(jie)放了員工,還支持(chi)了歷(li)史數據分析。通過這種方(fang)式,企業能(neng)夠更智能(neng)、更迅速地做出采購決策,降低成本,提高市場競爭力。

制造類企(qi)業在創建銷售訂單(PO)的(de)過程中,常常面臨手(shou)動流程繁瑣、效率低下(xia)的(de)問題,尤其是在訂單信(xin)息不一致時(shi),人工可(ke)能延長(chang)處理時(shi)間,影響交貨周期和(he)客戶關系(xi)。為了提高效率和(he)準確性(xing),企(qi)業需要尋求自(zi)動化(hua)的(de)解決方案。
以一家建材廠商為例,其(qi)業(ye)務人員在(zai)ERP系統(tong)中(zhong)手動創建銷(xiao)售訂(ding)(ding)單(dan)(dan)時,由于操作步驟繁多和(he)流程復雜,處理每筆訂(ding)(ding)單(dan)(dan)大(da)約需要花費(fei)10分鐘,且存在(zai)出錯的風險(xian),導致工作效率不高(gao)。
通過引入機(ji)器人(ren)流程(cheng)自(zi)動化(RPA),企業可以自(zi)動化整個(ge)PO流程(cheng)。RPA能夠自(zi)動登錄SAP系統,進入訂單(dan)創建頁面,并自(zi)動錄入信息以生成訂單(dan)。處理完成后,RPA還能自(zi)動發送郵件通知相(xiang)關負(fu)責(ze)人(ren)。與手(shou)動操作相比,RPA處理(li)該項工作每天僅(jin)需(xu)30分鐘,顯著提高(gao)了效率。
RPA還能(neng)從(cong)多個系統中提取數(shu)據(ju)、檢查結算(suan)并驗證訂(ding)(ding)單,以確(que)保沒有重復訂(ding)(ding)單,從(cong)而幫助企業減少從(cong)訂(ding)(ding)單到交貨的(de)時(shi)間,效率提升高達(da)300%,正確率達(da)到100%。通過引(yin)入RPA,該(gai)企業大幅提升了訂(ding)單處(chu)理工作(zuo)的(de)效率,還提升了客(ke)戶滿意度(du)和市場競爭力(li)。
當(dang)然,RPA的作用遠不止上(shang)述場景,在制造行業的生(sheng)產制造、倉儲(chu)物流、采購、人力資源、服務(wu)及IT等整條鏈路流程中都可以發揮優勢,數字賦能。
以(yi)iS-RPA為(wei)代表的(de)超自動化產品,為(wei)制造行(xing)業(ye)提供了(le)一種全新的(de)數智化解決方(fang)案,目(mu)前已經在(zai)上汽集團、馬拉茲、斯凱孚、中石(shi)化、廣藥(yao)集團、滬(hu)東造船廠、湯(tang)臣(chen)倍健、三(san)只松鼠等知名制(zhi)造(zao)企業有了深度應用(yong),全面助推(tui)流程效能及生產(chan)力(li)的提高,讓企業獲得(de)更多數(shu)字化競爭優勢。