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近期，全球權威的ICT研究和顧問咨詢公司Gartner發布了"Hype Cycle for ICT in China, 2019" (2019年中國ICT技術成熟度曲線報告)。
藝賽(sai)旗作為(wei)中國RPA產業(ye)領導企業(ye)，憑借iS-RPA產品(pin)解決方案，入選Gartner技術成(cheng)熟度曲(qu)線報告(gao)RPA領域的 "Sample Vendors"。
根據(ju)Gartner專家的建(jian)議，適(shi)合(he)上(shang)線的RPA流程大(da)體上(shang)分為5類(lei)：警(jing)示類(lei)（Alerting）、計(ji)算(suan)類(lei)（Calculation）、數據(ju)搬運(yun)類(lei)（Migration）、報告(gao)類(lei)（Reporting）和數據(ju)驗證類(lei)（Validation）。
現(xian)階段RPA已經(jing)被(bei)應(ying)用(yong)到(dao)各(ge)個行業的(de)企業中，它不僅適用(yong)于企業的(de)財務(wu)、稅務(wu)、各(ge)行業相關的(de)業務(wu)流(liu)程，還可以在人力資源(yuan)、信息技術(shu)、供應(ying)鏈(lian)、客(ke)服中心等的(de)業務(wu)流(liu)程上(shang)迅速(su)幫助(zhu)企業實現(xian)智能(neng)自動化管理。
下面具(ju)體介紹一(yi)些藝賽(sai)旗商(shang)城圍繞著這五個方(fang)面，都做了哪些嘗試性的場景開發(fa)（包括通用場景及公司內部機器人工廠）：
01關于警示類
RPA非常適(shi)用(yong)于規則性強(qiang)的流程(cheng)，比(bi)如(ru)對(dui)(dui)流程(cheng)的數據進行判斷、對(dui)(dui)流程(cheng)的時間安排及需要通知哪些(xie)個(ge)人(ren)發出通知等(deng)都比(bi)較(jiao)適(shi)用(yong)。對(dui)(dui)于警示類(lei)的應用(yong)，由此我們聯想(xiang)到：
（1） 人(ren)事部身份證信息到期提醒(xing)的通用場(chang)景流程（商城開發中）
員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)入職時，藝賽旗人事(shi)部收集并且(qie)登記每位員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的身(shen)份證(zheng)(zheng)信(xin)息，包括身(shen)份證(zheng)(zheng)背(bei)面(mian)的有效期。當員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)身(shen)份證(zheng)(zheng)有效期臨(lin)近(jin)，機(ji)器人可以自動篩選出該員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)，并提醒通知他重新辦理身(shen)份證(zheng)(zheng)。簡化了人事(shi)的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，優化了HR工(gong)(gong)(gong)作(zuo)自動化方式(shi)。
（2） 嘗(chang)試幫助商務(wu)部制作合同收/付款，并且提醒相關機器人(ren)工廠的自動化場景(jing)（商城開發中）。
（3） 生(sheng)日慰問提醒(xing)
員工生日(ri)到(dao)了會自動發送(song)生日(ri)賀(he)卡，此(ci)類機器人已經開發完畢，并且在公司內部成功使用，界面精美，深得(de)員工喜(xi)愛。
02關于計(ji)算類
RPA非常(chang)適合(he)用于(yu)有(you)明確(que)定義規則的計(ji)(ji)算(suan)(suan)，機器(qi)人可以比人更快地執行這些計(ji)(ji)算(suan)(suan)。通常(chang)在財(cai)務功(gong)能中用于(yu)：諸如賬戶調節、計(ji)(ji)算(suan)(suan)預格、納稅申報等任務。對有(you)規則的數(shu)據(ju)進行數(shu)據(ju)計(ji)(ji)算(suan)(suan)，由此我們(men)聯(lian)想(xiang)到(dao)：
（1） 工資單(dan)發放機器人，已經開發完畢并且(qie)投入(ru)使(shi)用
（2） 工作日報合并(bing)流程，工作累計時長匯總，工作內(nei)容按個人匯總（商城開(kai)發(fa)中）
（3）業務(wu)與財務(wu)對賬機器人
03關于(yu)數(shu)據搬運(yun)類
RPA非常適(shi)合用(yong)于系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)與系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)之(zhi)間的數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)搬(ban)運工作，而且不更(geng)改(gai)原始數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)。RPA可以在不改(gai)變(bian)原有信(xin)(xin)息系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)的基(ji)礎上，模(mo)擬人的手工操(cao)作模(mo)式，將一(yi)個(ge)信(xin)(xin)息系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)的數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)自動搬(ban)運至(zhi)另一(yi)個(ge)信(xin)(xin)息系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)，適(shi)用(yong)于數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)搬(ban)運、不同系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)之(zhi)間的傳輸(shu)（ERP，CRM，PLM，數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)庫(ku)，數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)中臺等），但是，需(xu)要根據(ju)(ju)(ju)信(xin)(xin)息系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)的模(mo)塊及功能(neng)，做定制化開發流程。
（1） 自動從釘釘下載工作數據，遷移到Kibana平(ping)臺。
（2） 將百度(du)后臺(tai)數據傳送至Kibana平臺(tai)。
（3） 匯率維護流程
例如(ru)：機(ji)器人從XX銀行獲取(qu)當日實施的匯率(lv)數據(ju)，通過既定的規則，寫入到企業(ye)內部線(xian)管信息(xi)系統，提升外匯數據(ju)的準確(que)性與時效性
04關于報(bao)告類
RPA非常(chang)適(shi)合于(yu)(yu)報(bao)(bao)(bao)(bao)告(gao)類流(liu)(liu)程，因為次類流(liu)(liu)程通常(chang)是基(ji)于(yu)(yu)規(gui)則的(de)(de)(de)，并(bing)且可以安排在常(chang)規(gui)基(ji)礎上(shang)執行。在供應鏈、客戶服務部(bu)門都發現了許多(duo)利用RPA的(de)(de)(de)良(liang)好報(bao)(bao)(bao)(bao)告(gao)流(liu)(liu)程，例如(ru)供應商業績(ji)報(bao)(bao)(bao)(bao)告(gao)和為銷售代表生成所有(you)過(guo)期賬目的(de)(de)(de)月度報(bao)(bao)(bao)(bao)告(gao)。對于(yu)(yu)自動形成周/月度報(bao)(bao)(bao)(bao)告(gao)有(you)很好的(de)(de)(de)優勢，由此(ci)聯想到目前(qian)公司市場(chang)部(bu)可以使用的(de)(de)(de)相關機器人：
（1） 自(zi)動從各大網站獲取數據，遷移到Kibana平臺。
（2） 將機器人(ren)使用(yong)情況相關后臺(tai)數(shu)據庫數(shu)據提煉、整合，形成機器人(ren)使用(yong)情況的報告。
（3） 券商月報(bao)機器(qi)人(ren)。
05關于數(shu)據(ju)驗證類
RPA非常適合(he)于(yu)數據(ju)查驗(yan)類流程(cheng)，可以排查文檔(dang)中(zhong)不符合(he)既定政策(ce)的(de)數據(ju)，并標記偏差。在HR、IT和法規遵循(xun)與審計職能中(zhong)，這(zhe)些(xie)功能非常常見(jian)，上線RPA后，可以大大提升審核的(de)準確(que)性和完整性。對(dui)于(yu)數據(ju)驗(yan)證類的(de)應用，由此聯想到：
（1）人事部考(kao)勤機器人，確(que)認員工的打(da)卡(ka)(ka)考(kao)勤，識別(bie)異常數據（當(dang)天(tian)無打(da)卡(ka)(ka)記錄，當(dang)天(tian)打(da)卡(ka)(ka)時間異常兩個邏輯）（商城開發中）
（2）財(cai)務部的(de)報銷(xiao)流程(cheng)，自動(dong)檢查位置與交通工具，比如上(shang)海到武漢，833公里，根據標(biao)準應該選擇火車(che)出(chu)行，機器(qi)人判斷出(chu)是飛(fei)機出(chu)行，即(ji)為異常（商城開(kai)發中(zhong)）
（3）發票信息驗證機器人
公(gong)司已開(kai)發(fa)(fa)出(chu)，“發(fa)(fa)票(piao)(piao)審(shen)核寶”機器人，隨著電子(zi)(zi)發(fa)(fa)票(piao)(piao)的(de)普及，越來越多的(de)企業開(kai)始使用和開(kai)具電子(zi)(zi)發(fa)(fa)票(piao)(piao)。那(nei)么隨之而(er)來的(de)就(jiu)是“如何避免收到(dao)已報(bao)(bao)銷(xiao)(xiao)過的(de)電子(zi)(zi)發(fa)(fa)票(piao)(piao)”等成了困(kun)擾財務(wu)(wu)最多的(de)問題，尤(you)其月底(di)報(bao)(bao)銷(xiao)(xiao)高(gao)峰期(qi)，發(fa)(fa)票(piao)(piao)量猛(meng)增，財務(wu)(wu)人員(yuan)工作(zuo)量就(jiu)會很大。為此，我(wo)們推出(chu)了相應的(de)解決(jue)方案，可以有效(xiao)防止收到(dao)已報(bao)(bao)銷(xiao)(xiao)過的(de)發(fa)(fa)票(piao)(piao)—發(fa)(fa)票(piao)(piao)錄入(ru)機器人，它(ta)可以輕松解決(jue)發(fa)(fa)票(piao)(piao)是否錄入(ru)、存(cun)進系統。
藝賽(sai)旗(qi)應(ying)用(yong)(yong)商(shang)城(cheng)開發了(le)大量(liang)機(ji)器(qi)(qi)(qi)人(ren)，可以(yi)(yi)大大提(ti)高辦公效(xiao)率，均可以(yi)(yi)免費(fei)下載使用(yong)(yong)。比(bi)如：“Word讀取(qu)設(she)計機(ji)器(qi)(qi)(qi)人(ren)”，“信用(yong)(yong)卡(ka)賬單(dan)(dan)自動匯(hui)總機(ji)器(qi)(qi)(qi)人(ren)”、“HR工(gong)資單(dan)(dan)匯(hui)總機(ji)器(qi)(qi)(qi)人(ren)”等(deng)，旨在幫(bang)助企業提(ti)升(sheng)團隊和(he)業務的數字靈活性(xing)。后(hou)續(xu)還會根據大家(jia)需(xu)求開發出更(geng)多適合大家(jia)使用(yong)(yong)的機(ji)器(qi)(qi)(qi)人(ren)，提(ti)高自動化水(shui)平，現(xian)商(shang)城(cheng)機(ji)器(qi)(qi)(qi)人(ren)全部免費(fei)，歡迎下載使用(yong)(yong)。