近幾(ji)年(nian)RPA在中國是不(bu)折不(bu)扣的“技術風口”，創下了一年(nian)吸金數十億、上(shang)百家(jia)RPA企業涌入賽道(dao)的歷史記錄。

然而，風口之(zhi)下必然會經歷泡(pao)沫叢生(sheng)，但同樣也會在激烈(lie)競爭中誕(dan)生(sheng)賽道的“領(ling)頭羊”。

近日，IDC《中國RPA+AI市(shi)(shi)場份額報(bao)告(gao)，2022》報(bao)告(gao)顯(xian)示，藝(yi)賽旗(qi)憑借10.0%的(de)市(shi)(shi)場份額位(wei)居榜單第二(er)，與榜首10.9%的(de)市(shi)(shi)場份額幾(ji)乎持平。

同時，其業務營(ying)收(shou)在疫情期間逆(ni)勢而上，增長(chang)(chang)率高達(da)78.03%，是國內增長(chang)(chang)最快的廠商，成為RPA+AI賽道中不(bu)折不(bu)扣(kou)的領導者。

回顧去(qu)年(nian)的IDC報(bao)告，藝賽(sai)旗(qi)(qi)的爆發力可謂驚人。為什(shen)么藝賽(sai)旗(qi)(qi)能(neng)取得如此驕人的成(cheng)績(ji)？在這個過程中(zhong)，藝賽(sai)旗(qi)(qi)又做出了哪些正確的選擇？

01 RPA行業“老兵”的技術領跑

對RPA領域略有(you)了解的人(ren)，一定聽說過藝賽旗的名字(zi)。這(zhe)家誕生(sheng)于2011年(nian)的智能軟(ruan)件研發(fa)及(ji)服(fu)務企(qi)業是國內(nei)最早的RPA廠(chang)商(shang)，稱得上(shang)是RPA領域的“行(xing)業老兵(bing)”。

創立之初，RPA概(gai)念(nian)還沒有(you)進入國內，當時(shi)的(de)藝賽旗憑借(jie)獨(du)創的(de)圖(tu)形錄像文本化技術，推出了(le)基于(yu)圖(tu)形操作(zuo)而獲取(qu)數據并(bing)進行行為(wei)分析的(de)UEBA(User and Entity Behavior Analytics)產品，幫助企業(ye)進行員工桌面電(dian)腦的(de)操作(zuo)合規及工作(zuo)效率分析。

不同于當時眾多錄(lu)屏監控類產品(pin)，錄(lu)制的視頻文(wen)件大、不易存儲，藝賽旗推出了(le)自己(ji)的壓縮存貯專利技(ji)術，將1小時錄(lu)屏存儲占用從幾個(ge)(ge)G降到了(le)10-20MB，引領了(le)整個(ge)(ge)行(xing)業的技(ji)術突破。

這(zhe)也奠(dian)定了藝(yi)賽旗在UI識別上的(de)優勢，從而為(wei)藝(yi)賽旗RPA的(de)推出打下了牢固的(de)技術基礎。

隨著企業(ye)客(ke)戶(hu)數量(liang)(liang)的增多(duo)，藝(yi)賽旗發現很多(duo)客(ke)戶(hu)在業(ye)務流(liu)程中(zhong)存(cun)在大量(liang)(liang)簡單(dan)重復的工作(zuo)，導致人員(yuan)操作(zuo)效率低下(xia)、易(yi)出錯等問題，特別是在BPO（業(ye)務流(liu)程外包(bao)）呼叫中(zhong)心領域。

2015年(nian)，藝賽旗敏銳(rui)地(di)抓住(zhu)這(zhe)一市(shi)場需(xu)求點，利(li)用自身在UI識別上的技(ji)術優勢(shi)，開發出智能輔助機器(qi)人。

該機器人(ren)可針對(dui)業務中操作圖形(xing)、數據流向等過程進行模擬和分析，通過提醒、輔助、替代的方(fang)式幫助用戶完成(cheng)作業，而這也成(cheng)為中國最早的RPA產品雛形(xing)。

后臺(tai)數據顯示，某運營商(shang)客(ke)服(fu)呼(hu)叫中心在采用藝賽旗智(zhi)能輔助機器人后，將(jiang)人工(gong)客(ke)服(fu)辦理(li)(li)一個(ge)業務(wu)的時(shi)間從人均1分28秒降低到48秒，而每個(ge)人工(gong)客(ke)服(fu)一天(tian)需(xu)要處理(li)(li)200個(ge)以上的電(dian)話需(xu)求，換算(suan)成(cheng)時(shi)間至(zhi)少為每個(ge)人工(gong)客(ke)服(fu)節約了3個(ge)小時(shi)的重(zhong)復(fu)工(gong)作，這(zhe)使得企(qi)業工(gong)作效率成(cheng)倍提升(sheng)。

智能輔助機(ji)器人帶來的降本增效，讓藝賽旗在客(ke)服領域大受歡迎，也讓其擁有(you)了一批金(jin)融(rong)、運營商等頭部客(ke)戶。

而在當時的國內市場，還沒有幾家廠商推出智能輔助機器人，RPA概念也才剛被引入中國，在某種程度上藝賽旗可以被稱之為國內RPA的“鼻祖”。

在隨后的(de)市(shi)場(chang)拓展中，藝賽旗看到了越來(lai)越多的(de)用戶流程自動化需求，也(ye)逐漸了解(jie)到RPA在海外市(shi)場(chang)的(de)發展，從2017年起(qi)正式開啟了RPA的(de)自主創新階(jie)段。

不同于(yu)國內大多數(shu)廠商在2018年后才(cai)涉足RPA領域，藝賽旗先人一步在2018年就推出了自主研發的RPA機(ji)器人，并率先使(shi)用(yong)(yong)原生python語言作為底層驅動語言，使(shi)用(yong)(yong)拖(tuo)拉(la)拽(zhuai)的方式(shi)來進行低(di)代(dai)碼(ma)流程的編排(pai)。

這種“業務流+數據流”雙流可視(shi)化(hua)的(de)(de)(de)獨創技(ji)術，為用戶(hu)帶來了更加(jia)便(bian)捷的(de)(de)(de)使用體(ti)驗，也秒殺了一眾只能做(zuo)業務可視(shi)化(hua)或(huo)數據可視(shi)化(hua)的(de)(de)(de)廠商。

隨著(zhu)人工智能技(ji)(ji)術的快(kuai)速發展，藝賽旗又(you)一次敏(min)銳洞(dong)察(cha)到RPA和AI技(ji)(ji)術融合帶來(lai)的巨大(da)潛力。如(ru)果說早期RPA產品的關鍵技(ji)術(shu)是屏幕(mu)抓取、業務(wu)流程自動(dong)化，那么這一(yi)階(jie)段RPA的關鍵技(ji)術(shu)則演進到(dao)了AI。

正如藝賽旗聯(lian)合創始人、聯(lian)席CTO吳鑫所說，過去的RPA產品集(ji)中在PC端模擬(ni)鼠標(biao)鍵盤等操作，就好(hao)比(bi)讓機器(qi)(qi)人有了手，但是融合AI技術后，RPA機器(qi)(qi)人就有了眼睛和大腦。

有了AI技(ji)術的加持，RPA產品(pin)開始能夠處理(li)OCR、NLP等非(fei)結(jie)構化數據，原(yuan)先以(yi)圖(tu)片形式存在(zai)的發票(piao)單據以(yi)及難以(yi)理(li)解的自然(ran)語言文本，都可以(yi)被智能識(shi)別(bie)并納入(ru)數據分析的范疇，從而將RPA的應用場景進一步拓寬(kuan)。

在AI技(ji)術的研(yan)發上，藝賽旗也始終堅持(chi)自主研(yan)發，注重技(ji)術研(yan)發創新(xin)。

基于(yu)“研(yan)發(fa)一代(dai)、預研(yan)一代(dai)、儲備一代(dai)”的技術發(fa)展策略，2018年藝(yi)賽旗聯(lian)合南(nan)京大學成(cheng)立了人工智能(neng)(neng)研(yan)究院，并(bing)聘請南(nan)京大學教授、人工智能(neng)(neng)學院副(fu)院長黎銘教授為公(gong)司首席科學家(jia)，開始(shi)專攻計算機視覺、機器學習、流程(cheng)挖掘等技術。

這一步邁進，也使得藝賽旗成為(wei)當時(shi)國內(nei)極少數能夠同時(shi)自(zi)研RPA和(he)AI技(ji)術的廠商。

如今，這些AI成果(guo)已經應(ying)用于流程(cheng)挖掘、業(ye)務(wu)建模、場景化(hua)建模、推(tui)薦以及自動化(hua)流程(cheng)生(sheng)成等(deng)多個(ge)領域(yu)。

在自動(dong)(dong)化流(liu)(liu)(liu)程(cheng)生(sheng)(sheng)成(cheng)方面，藝賽旗人工智能研究(jiu)院首次(ci)提出了一種新的(de)自動(dong)(dong)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)生(sheng)(sheng)成(cheng)范式“Think Before You Write”，提出Pachinko模型來完成(cheng)從“問題(ti)描述”到(dao)“流(liu)(liu)(liu)程(cheng)配(pei)置思路”到(dao)“可執行(xing)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)任(ren)務”的(de)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)自動(dong)(dong)生(sheng)(sheng)成(cheng)技術，使得深度(du)學習在自動(dong)(dong)化流(liu)(liu)(liu)程(cheng)生(sheng)(sheng)成(cheng)方面的(de)應用更加廣泛。
 

不難發(fa)現，藝賽(sai)旗在RPA的每(mei)個(ge)發(fa)展階段都保(bao)持(chi)著技術創(chuang)新，以前(qian)瞻性的技術持(chi)續引領(ling)行業發(fa)展，憑借(jie)堅實的技術壁壘屹立于RPA領(ling)域的風浪(lang)中。

02 “易學易用”的產品化能力
 

‍如(ru)果說技術能力(li)是一家(jia)企業創立的(de)基石，那么(me)產品(pin)力(li)則是奠(dian)定(ding)企業可持續發展(zhan)的(de)關(guan)鍵，如(ru)何打造一款性(xing)能穩(wen)定(ding)、功能豐富、用戶體驗優(you)秀(xiu)的(de)產品(pin)，是所有企業都必須思考(kao)的(de)問題(ti)。

 

 

事實(shi)上(shang)，RPA看似是一種(zhong)簡(jian)單(dan)的(de)(de)自動化(hua)工具，但實(shi)際上(shang)行業用(yong)戶(hu)理解(jie)起來并不(bu)(bu)容(rong)易(yi)。很重要原因在于，流程是一種(zhong)高度(du)抽(chou)象的(de)(de)過程，不(bu)(bu)同視角的(de)(de)人總結出來的(de)(de)流程可(ke)能存在差異，而不(bu)(bu)了解(jie)RPA概念的(de)(de)人甚至連可(ke)以被簡(jian)化(hua)的(de)(de)流程都總結不(bu)(bu)出來。

這就導致廠商在推(tui)(tui)廣和配置RPA產品時，需要和用戶頻(pin)繁溝(gou)通(tong)(tong)才能了解真正訴(su)求，而大量的溝(gou)通(tong)(tong)和交付成(cheng)本最終會導致項目難(nan)以(yi)推(tui)(tui)進。

目前，大(da)多數RPA廠商包括(kuo)國(guo)外知名RPA企業(ye)，采用的方(fang)(fang)式(shi)都(dou)是(shi)以(yi)(yi)“咨詢+交付(fu)服務”的重人(ren)力方(fang)(fang)式(shi)，以(yi)(yi)項目制方(fang)(fang)式(shi)，進行(xing)(xing)模塊化、定(ding)制化封(feng)裝，來解決RPA使用門檻較高的問題，但(dan)藝賽旗卻反其道(dao)而行(xing)(xing)之。

圍繞著(zhu)“云化(hua)、標準化(hua)、國產(chan)(chan)(chan)化(hua)”的(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)戰略，“易(yi)學(xue)易(yi)用更穩定”的(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)核(he)心(xin)理念，藝(yi)賽旗在(zai)RPA的(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)化(hua)方面投(tou)入了巨(ju)大的(de)心(xin)血，以(yi)盡可能地降低用戶學(xue)習和(he)使用RPA的(de)門檻。

基于(yu)UI+AI+API等多種(zhong)自動(dong)化技術，藝(yi)賽旗的(de)RPA產品（iS-RPA）擁有對(dui)話(hua)生(sheng)成流(liu)程、對(dui)話(hua)生(sheng)成代碼(ma)(ma)、智(zhi)能推薦組(zu)件、可拖拽式界面(mian)、低(di)代碼(ma)(ma)設(she)計(ji)等諸多特性，用戶無需專(zhuan)業(ye)化學習，即(ji)可完成RPA流(liu)程設(she)計(ji)，真正做(zuo)到“人人可學，人人可用”。

藝(yi)賽旗聯(lian)合創始人、聯(lian)席(xi)CTO吳鑫(xin)表示，對于(yu)大型(xing)企(qi)業(ye)而言，即便是同一(yi)個(ge)行(xing)業(ye)，每家企(qi)業(ye)的業(ye)務流程也(ye)都不一(yi)樣，如果每家企(qi)業(ye)使(shi)用(yong)上百個(ge)RPA產品，每一(yi)款產品都需要廠(chang)商(shang)親(qin)(qin)力親(qin)(qin)為地去做咨詢和交付(fu)，那么(me)項(xiang)目周期會拉得非常(chang)長，項(xiang)目成本也(ye)難(nan)以控(kong)制。

因此，面(mian)對大(da)型企業客(ke)戶，藝賽旗采用(yong)了“授人以魚不如授人以漁”的方(fang)式來解決這(zhe)一難題。

圍(wei)繞客戶生態，藝賽旗共同制定企業(ye)內(nei)部(bu)培訓(xun)認證體(ti)系、流程運營(ying)管理(li)規范、應(ying)急管理(li)預案、安全管理(li)制度等，助力(li)企業(ye)實(shi)現(xian)RPA的自我交付(fu)。

吳鑫舉(ju)例道，在太平洋保險集團(tuan)，前期藝賽旗需要(yao)投入15人左右來配合其業務部門做流程配置和產品交付。

經(jing)過一段時間運(yun)營體(ti)系(xi)、培訓(xun)認(ren)證體(ti)系(xi)的搭建與運(yun)行，太平洋保險已形成(cheng)客戶運(yun)營與開發者(zhe)生態，其業務人員成(cheng)功轉變為RPA的開發者高達(da)500多人(ren)，為集團上千個機器人(ren)、上千個流程的規范化應用奠定了基礎。

如今太平洋保險集(ji)團已形成了(le)無人值守、由(you)上百個(ge)RPA機器人自動工作的“黑燈(deng)工廠”，成為行業內遠近聞名的RPA示(shi)范點。

同時，考慮(lv)到大型企(qi)業RPA機器人(ren)的(de)部(bu)署數量越來(lai)越多(duo)、需要統(tong)(tong)一(yi)管(guan)理的(de)需求，藝賽旗又推出了機器人(ren)工廠，幫助企(qi)業對數量眾(zhong)多(duo)的(de)RPA機器人(ren)進(jin)行系統(tong)(tong)化的(de)管(guan)理，將原來(lai)的(de)單一(yi)RPA任務轉換(huan)成RPA全流(liu)程自動(dong)(dong)化，從而進(jin)一(yi)步促進(jin)企(qi)業實現(xian)全面的(de)流(liu)程自動(dong)(dong)化，降(jiang)低RPA管(guan)理的(de)難度。

面對廣大的(de)(de)中小(xiao)型企業客(ke)戶，藝賽旗更是將“易(yi)學易(yi)用(yong)”的(de)(de)產(chan)(chan)品理念貫(guan)徹到底(di)，推出了一系列標準化的(de)(de)RPA產(chan)(chan)品，讓客(ke)戶做到開箱即用(yong)。

比如，通過藝賽(sai)旗網銀機(ji)(ji)器人和(he)多(duo)渠道對賬機(ji)(ji)器人，能夠實現一系列自動化操作，包括流水下載、回(hui)單下載、數據處理(li)和(he)業(ye)務系統錄入等，極大(da)地提(ti)升財務工作效率。

總體而(er)言，高(gao)度化(hua)的產品能力，極大降低了(le)藝賽旗RPA的使用門檻，使其產品可以快速推(tui)向市場，被用戶所接受(shou)。

同時，這種產品化的(de)能力(li)，也決定(ding)了用戶能夠輕松學習，一(yi)旦形成RPA的(de)自我交(jiao)付(fu)體系(xi)，藝(yi)賽旗RPA的(de)項目實施就能輕裝上(shang)陣，在后期越跑越快。

 

03 正向循環的商業模式

隨著RPA賽道在中國(guo)市場的日(ri)漸火熱，更多(duo)國(guo)內用(yong)戶也開始知曉并接納RPA的應用(yong)。在看(kan)到不斷增長的市場需求后，2018年藝賽旗再(zai)次做出了一個大膽(dan)的變革(ge)，將商業(ye)模(mo)式從一次性售(shou)賣(mai)軟件轉向SaaS模(mo)式的訂閱制。

傳統售賣軟件(jian)，是(shi)一(yi)錘子買賣，從把產品(pin)賣給客(ke)戶的那(nei)一(yi)刻起(qi)合作就結束了(le)，在(zai)這種情(qing)況下企業增長的唯一(yi)方(fang)式(shi)就是(shi)不斷(duan)地去獲取(qu)新的客(ke)戶。

但對于SaaS模式來(lai)說，客戶訂閱產品，服(fu)(fu)務才剛剛開始(shi)，客戶需要按年付費(fei)租用服(fu)(fu)務，因此(ci)企(qi)業(ye)增長來(lai)自每年客戶不斷的續(xu)費(fei)。

在美國(guo)，一家成(cheng)熟的SaaS公司(si)(si)客戶續費率可以達到90%，而(er)在中國(guo)大多數SaaS公司(si)(si)都達不到這個水平。

原因(yin)無(wu)非(fei)有(you)幾種：產品(pin)本身(shen)有(you)問題；客戶成功(gong)服(fu)務沒(mei)做好；銷售(shou)部門根本就找錯了客戶。總之，續費率是反映SaaS公司業務健康(kang)狀況的最重要指標(biao)。

作(zuo)為第(di)一家(jia)在國內實行(xing)SaaS訂閱(yue)模(mo)式的(de)RPA廠商，藝賽旗注(zhu)(zhu)重技術創新，注(zhu)(zhu)重產品(pin)能力(li)的(de)同時更加注(zhu)(zhu)重客戶(hu)服務(wu)。幫助企業客戶(hu)從產品(pin)、服務(wu)獲得更大的(de)價值真正實現客戶(hu)成功。

通(tong)過(guo)近三(san)年對客戶的積(ji)累和培養，藝賽旗成(cheng)功實現了RPA年訂閱(yue)收入復合增長(chang)率保持200%以上高(gao)速(su)增長(chang)的好成(cheng)績。

隨(sui)著訂閱模(mo)式規模(mo)的擴大，藝賽旗的市場(chang)表現也(ye)有(you)了“雪球效(xiao)應”，時(shi)間越往后推(tui)移，營(ying)收(shou)增長得就越快。這也是為什么(me)藝賽旗能夠在近兩年內實現(xian)市場(chang)占(zhan)有率(lv)大(da)步(bu)躍進的重要原因。

另一個(ge)不可忽視的原因，來(lai)自藝(yi)賽(sai)旗的多產品運營(ying)，通(tong)過產品矩陣增加組合收入。

不同于(yu)大多數RPA廠(chang)商只(zhi)集中于(yu)RPA單(dan)一(yi)產品(pin)(pin)，藝賽旗基于(yu)過往的技術優勢，推出(chu)了三條核(he)心產品(pin)(pin)線(xian)：

iS-RPA：iS-Studio、iS-Robot和iS-Console等多個套件構成(cheng)，用戶無需專業化學習，即可完成(cheng)RPA流(liu)程(cheng)設計。

iS-CDA：自動記(ji)錄計算(suan)機(ji)屏(ping)幕任務，集合計算(suan)機(ji)視(shi)覺分(fen)析(xi)(xi)流程(cheng)(cheng)，有(you)效解決基于日(ri)志(zhi)分(fen)析(xi)(xi)的流程(cheng)(cheng)挖掘技術存在的數據質量(liang)不高、集成難度大(da)、步(bu)驟(zou)不可見(jian)等問題。

iS-RPM：通過流程挖掘對(dui)端到端流程進(jin)行分析、優化、重構，針對(dui)流程堵(du)點(dian)、異常點(dian)，結合任務挖掘，自(zi)動識別自(zi)動化機會，大幅提(ti)升RPA超自(zi)動化水平。

通過(guo)這(zhe)個產品矩陣，藝賽旗將RPA和流程(cheng)挖掘相結合，擁有了完(wan)整的“發現-評估-構建-運行-運營”超自動化解決(jue)方(fang)案，能(neng)夠幫客戶優化，發現問題(ti)(ti)的同(tong)時(shi)解決(jue)問題(ti)(ti)。

 

藝賽旗聯合創始人、聯席CTO吳鑫舉例道，一個iS-RPA客戶在解決了單一流程的自動化問題后，還想進一步提高工作效率，那么他可以采用iS-CDA來尋找之前未被發現的、可被優化的行為，也可以采用iS-RPM來挖掘多個流程之間是否存在可被優化的堵點。

目前，藝(yi)(yi)賽(sai)旗的(de)流程挖(wa)掘產品(pin)在采用RPA的(de)大型(xing)集團內部已取(qu)得(de)了(le)成績，從(cong)發現(xian)問題到解決問題實現(xian)了(le)全面自動(dong)化(hua)，這種有效的(de)產品(pin)組(zu)合也為(wei)藝(yi)(yi)賽(sai)旗帶來了(le)更多的(de)收入。

如今(jin)憑借SaaS訂(ding)閱模式(shi)和全方位(wei)的(de)產品矩陣，藝賽(sai)旗形成了商業(ye)模式(shi)的(de)正反饋，也(ye)因此獲得了市場(chang)的(de)高回報(bao)。

 

04 生態合作建立的競爭優勢

如(ru)果(guo)說技術、產(chan)品和服務構建(jian)起了一家企(qi)業的(de)核心競(jing)爭力，那么生態建(jian)設則(ze)是企(qi)業走向(xiang)擴(kuo)張、建(jian)立競(jing)爭圍(wei)墻的(de)有力手段(duan)。

不同于(yu)RPA風口之后涌入的(de)大多數(shu)廠商，藝賽旗很早就開始在生(sheng)態(tai)建(jian)設上步步為營、穩扎穩打，圍繞“系統生(sheng)態(tai)，應用生(sheng)態(tai)，客(ke)戶生(sheng)態(tai)，科研伙伴生(sheng)態(tai)，服務伙伴生(sheng)態(tai)”發展自(zi)身的(de)生(sheng)態(tai)戰略。

2019年，藝賽旗推(tui)出了國內首個(ge)應用(yong)機(ji)器(qi)人商城，開啟(qi)藝賽旗開放，合作，共贏的(de)時代(dai)。

國內(nei)首家推出互聯網免費(fei)社區(qu)版本(ben)，迅速(su)在開發(fa)者(zhe)群體中發(fa)酵，藝賽旗提(ti)供的平臺(tai)和用(yong)戶(hu)機會(hui)吸引(yin)了大(da)量的開發(fa)者(zhe)，積極圍繞(rao)藝賽旗的產品進行生態建設、合(he)作共(gong)贏。

僅僅幾年的時間里，藝賽旗的開發者社區迅速壯大，吸引了數十萬用戶加入，形成了一個令同行艷羨又難以超越的開發者生態。

與(yu)此(ci)同時，藝賽旗(qi)在RPA領域的影響(xiang)力(li)也(ye)吸引來了(le)更多優質(zhi)的合作伙伴(ban)。

2022年，藝(yi)賽旗聯合金(jin)蝶共同發布了蒼穹(qiong)RPA公(gong)有云(yun)版本，并于2023年聯合推出基于公(gong)有云(yun)平臺的云(yun)原生架構RPA標(biao)準化機器人，主要針對財務領域提供一系列(lie)RPA標(biao)準化應用產(chan)品。

通過SaaS模式的(de)RPA標準化(hua)機(ji)器(qi)人，用(yong)戶無需操(cao)心軟件的(de)安裝與升級，可以隨時隨地通過云端訪問和管(guan)理，自動完(wan)成(cheng)財務領(ling)域中(zhong)數據龐大、規則明確、重復性高的(de)任務，如財務中(zhong)的(de)網銀和對賬操(cao)作等。

對于中(zhong)小(xiao)企業財(cai)務人(ren)員來說，這種標(biao)準(zhun)化(hua)的產品靈活(huo)易用(yong)(yong)，可(ke)以輕松配置和(he)定制，擁(yong)有(you)很(hen)好的使用(yong)(yong)體驗，因此(ci)也吸引了很(hen)多中(zhong)小(xiao)用(yong)(yong)戶訂(ding)閱這款RPA標(biao)準(zhun)化(hua)機器人(ren)。

作(zuo)為(wei)(wei)藝賽旗戰略投資方的(de)金蝶，以RPA+ERP的(de)方式(shi)在(zai)“人財稅”領域擁(yong)有數萬(wan)個中小企(qi)業(ye)用戶(hu)，兩者的(de)生態合作(zuo)也為(wei)(wei)藝賽旗進一步的(de)市(shi)場(chang)擴張，留(liu)下(xia)了(le)巨大的(de)想象空間。

如今，隨著國(guo)內軟件(jian)市場國(guo)產化替代進(jin)程的(de)(de)加速，藝賽(sai)旗作(zuo)為一(yi)家堅持自主創(chuang)新和(he)安全可(ke)控的(de)(de)國(guo)產RPA廠(chang)商，在國(guo)產化適配方面也建立了(le)廣泛的(de)(de)生(sheng)態(tai)合作(zuo)，完成了(le)包括(kuo)統信、麒麟(lin)操作(zuo)系統，達夢、人大金倉等(deng)數據等(deng)國(guo)內主流生(sheng)態(tai)企業的(de)(de)產品及(ji)系統適配，緊跟國(guo)家信創(chuang)步伐。

 

05 結語

企(qi)業級是一(yi)場專業化競爭的(de)長跑，正(zheng)如藝賽旗創始(shi)人兼CEO唐琦松(song)所(suo)說，“SaaS業務(wu)的競爭本來就是一(yi)場馬拉(la)松(song)，我們以十二年的堅持在RPA賽道長跑。”

在十幾年的發展歷(li)程中，藝賽旗以一個(ge)行業老(lao)兵的姿(zi)態(tai)，穿越了(le)一個(ge)又一個(ge)的數字化(hua)風浪，在技術、產品、商業模式(shi)、生態(tai)上構建出(chu)全面的競爭(zheng)壁壘，由此也(ye)成為中國(guo)RPA賽道(dao)當之無愧的領頭羊。