中(zhong)國工(gong)商(shang)銀行(xing)（亞(ya)洲）有限(xian)公(gong)司（簡稱“工(gong)銀亞(ya)洲”）是中(zhong)國工(gong)商(shang)銀行(xing)全資持有的境(jing)外業務(wu)旗艦，截至2022年末在港(gang)設有(you)49家分(fen)行和128臺(tai)自(zi)動(dong)柜員機，其中(zhong)皇后山、翠林等6家(jia)分行為(wei)普惠銀(yin)行（當中4家為區內唯一銀(yin)行）；擁有華商銀行、工銀資管(全球)等(deng)10家子(zi)公司，持有香(xiang)港(gang)本地(di)銀行牌照(zhao)，香(xiang)港(gang)證監會1、4、5、9號牌照(zhao)及香(xiang)港公司(si)注冊(ce)處信托(tuo)或公司(si)服務(wu)等牌照，為(wei)客戶提(ti)供跨(kua)境跨(kua)市場一攬子綜合服務。

目前，工銀亞洲在業務運營方面面臨幾個問題。首先，由于運營人員的水平參差不齊，導致其在問題的準確定位和處理方面存在一些困難，因此需要提升運營(ying)人(ren)員(yuan)在系統全面分析(xi)方(fang)面的能力。

其次，盡管工銀亞洲的系統非常先進，但在涉及多個系統的業務處理中存在系統不聯通的情況，這導致了數據匹配的困難。為了解決這個問題，需要提升系統之間(jian)的(de)(de)聯(lian)通性，引(yin)入更強大的(de)(de)集成方案和(he)技術，確保數據的(de)(de)準確匹配和(he)共享。

因此，為了提升整體業務運營水平，我們必須深入探索和挖掘工銀亞洲流程優化的切入點，以實現更高效的運營。