RPA應用試點

為解決(jue)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)大量的、重復的操作(zuo)問題，提升業務效率、增強員(yuan)工(gong)(gong)(gong)幸福感，浦發總行引入RPA解決(jue)數(shu)據(ju)(ju)孤島和(he)(he)人工(gong)(gong)(gong)重復等問題，實現數(shu)據(ju)(ju)整合(he)和(he)(he)高效自動(dong)化。

總分行、信用卡中心的推廣

在(zai)總行(xing)的指引下，全國各分(fen)行(xing)進行(xing)推(tui)廣應用，覆蓋十幾家分(fen)行(xing)，總行(xing)和信用卡中心分(fen)別進行(xing)項目擴容建(jian)設，完成(cheng)了平臺定制(zhi)化改造。

全國應用加速推廣

總行(xing)、分行(xing)、信用(yong)卡中心加速RPA機器人應用(yong)，分行(xing)覆蓋超過26家（包(bao)括香港(gang)分行(xing)），在財務(wu)(wu)(wu)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)、科(ke)技部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)、零(ling)售業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)、稅務(wu)(wu)(wu)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)、信用(yong)運營中心、研發部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)、營業(ye)(ye)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)、網絡金融部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)、運營管(guan)理部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)等(deng)數個關(guan)鍵部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)門(men)實現應用(yong)落地，超過120個自動化流程(cheng)機器人在不同業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)領域場景執行(xing)工作(zuo)任務(wu)(wu)(wu)。

規模化、專業化

為進一步(bu)提升全行范圍內的(de)RPA建(jian)(jian)設(she)成效，對建(jian)(jian)設(she)過程、運行管控等進行體系化管理，浦發(fa)總(zong)行構建(jian)(jian)RPA機器人工(gong)廠(chang)，通過工(gong)廠(chang)平臺推動(dong)規模化、專業化建(jian)(jian)設(she)。

流程挖掘新技術試點應用

總行逐步啟動在流程(cheng)挖掘(jue)技(ji)術的(de)課(ke)題研究與(yu)應用(yong)試點，同(tong)時(shi)在信用(yong)卡中心同(tong)步推動流程(cheng)挖掘(jue)數據采集與(yu)分析(xi)的(de)試點，探索超自動化平臺(tai)的(de)建(jian)設(she)。

推進邁進自動化升級之路

全(quan)面深化(hua)總(zong)分(fen)統籌、應(ying)用上云，在(zai)總(zong)行運(yun)營(ying)管理部等持續試點驗證流(liu)程挖掘技(ji)術應(ying)用成效，為在(zai)全(quan)局建設“發現、評估(gu)、構建、運(yun)行、運(yun)營(ying)”的“RPM+RPA+AI”的超自動化(hua)平臺，開啟應(ying)用探索(suo)。

通過深度融合RPA與AI技術，并(bing)進(jin)行(xing)超自動化(hua)的(de)(de)試點(dian)應用，進(jin)一步(bu)加(jia)速了RPA的(de)(de)規(gui)模(mo)化(hua)進(jin)程,使得(de)機器人工(gong)廠的(de)(de)作用得(de)到了充分發揮，RPA累計上線流程數量(liang)已超過2000個。