近日,中國石化共享服務公司“享當當”RPA培訓班在揚州開班,來自中國石化油田、銷售、專業公司板塊30余家企業參加。培訓圍繞“享當當”RPA產品平臺功能介紹、開發技巧、應用場景、案例實操等方面,提升了企業員工流程自動化場景發掘和自主開發應用能力,進一步助力工作效率和業務處理準確率提升,為企業數字化轉型提供有力支撐。
數字時代背景下,以機器人流程自動化(RPA)為代表的自動化、智能化技術在提升運營效率、緩解業務人員壓力、打破人力成本困局、賦能提質增效等方面發揮了重要作用,成為推動企業數字化轉型發展的關鍵“數字化勞動力”。
RPA依據(ju)預(yu)先(xian)設定的(de)程(cheng)序與現有用戶系統(tong)進(jin)行交互(hu)并完成(cheng)預(yu)期(qi)任務的(de)技術,無需(xu)改造現有系統(tong),旨在(zai)代替人工處理復(fu)雜(za)、繁瑣以及大量(liang)的(de)各項事務,從而大量(liang)減少企業的(de)人力成(cheng)本(ben),提升整體工作效率。
在技術上,RPA具有操作精準性強、7×24小時不間斷工作、可靈活部署、開發周期短等特點。通過RPA技術,可以更好地滿足監管要求,提升運營管理能力、建立可持續的競爭優勢,有效降低IT系統改造帶來的成本與風險。
自2018年(nian)起(qi),依托財務(wu)共(gong)享(xiang)(xiang)全面上線(xian)契機,中國石化共(gong)享(xiang)(xiang)服務(wu)公司率先開啟RPA研(yan)究應用,經過(guo)五年(nian)的探(tan)索和實踐,逐(zhu)步打造出具有自主知識產權的“享(xiang)(xiang)當當”RPA產品(pin)。
平臺由設計器、監控臺和機器人等部分組成,采用低代碼可視化和代碼編程的融合開發模式,具有應用門檻低、運行穩定等優勢特點。隨著技術的迭代升級,平臺進一步融合OCR、NLP等人工智能技術,極大促進了產品在財務、HR業務領域的應用成效。
//截至2023年3月
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享當當
中國石化(hua)共享服務公司共部署(shu)RPA297個,涉及(ji)業務流程(cheng)300余個,月節約人工時(shi)3.5萬個,促進會計自動制(zhi)證率(lv)從50%上升至80%。
同時(shi),中(zhong)國(guo)石化共享服(fu)務(wu)(wu)公司積極打造“享當(dang)當(dang)”RPA生態圈,在中(zhong)國(guo)石化內(nei)41家(jia)兄弟(di)企業實現推廣應用,優化減少加油站(zhan)資金清賬、合同智(zhi)能審(shen)查等(deng)場景的(de)業務(wu)(wu)處(chu)理工作量超50%,在提(ti)升業務(wu)(wu)處(chu)理質效、增強風險防控水平等(deng)方(fang)面取(qu)得顯著成效。
平臺支持“端到端”“定制開發”“自主開發”三種運營模式,實現了業務流程的統一調度、安全管控、成果共享,企業在平臺自開發業務流程50余個,“享當當”產品逐步向平臺化、生態化方向邁進。
本文來源:中國石化共享服務