客戶介紹
廣發銀行于(yu)1988年成(cheng)立,是國內首批組建的股份制(zhi)商(shang)(shang)業銀行之一。2016年起成(cheng)為中(zhong)國人壽(shou)集團成(cheng)員單位(wei),是一家國有控股的全國性股份制(zhi)商(shang)(shang)業銀行。
廣發(fa)總行(xing)于(yu)2018年引入RPA,截至目前(qian),覆(fu)蓋全行(xing)(各(ge)分行(xing)、卡部(bu)、總公(gong)司)35+部(bu)門,6+分行(xing)子公(gong)司,400+的流程總數,覆(fu)蓋運營、零售、財務、單證、托管(guan)、零貸、網(wang)絡金融等業務場景(jing),ROI高達350%,效率總體提(ti)升(sheng)70%,節約200+人年工(gong)作量(liang),推動(dong)了廣發(fa)銀(yin)行(xing)數字化建(jian)設(she)。
歷程(cheng)詳(xiang)情(qing)
挑戰
數(shu)字化、輕型化、綜合(he)特色化經營需求
監管規則標準高
系統關聯性低
線上操作工作量暴漲
人力成本逐年升高



建設歷程