太平資管試點應用

引入RPA解決數據孤島和(he)人工重復等(deng)問題，實(shi)現數據整合和(he)高效自(zi)動化(hua)，率先在太平資管開始試(shi)點(dian)應用。通過(guo)藝賽旗的培訓服務，太平資管實(shi)現RPA流程的獨立開發與運維。

太平養老、太平金運應用

太平(ping)(ping)資(zi)管的應用成效獲得(de)了太平(ping)(ping)養(yang)老和太平(ping)(ping)金(jin)運的關(guan)注，隨(sui)后養(yang)老與金(jin)運同年引入RPA機(ji)器人解決運營(ying)業務的人工重復操作問(wen)題(ti)。

太平金科應用

在(zai)集(ji)團統(tong)一規劃(hua)、部署(shu)下，太平(ping)金科啟(qi)動RPA平(ping)臺(tai)建設，確立一套(tao)治理(li)機制(zhi)，組建了一支專屬團隊(dui)助(zhu)力服務創新(xin)、流程優化。太平(ping)金科在(zai)財險、科技、太平(ping)新(xin)加(jia)坡等(deng)客戶服務領(ling)域開始應用(yong)RPA機器人解決大量的人工重復性(xing)操作問(wen)題。

太平金運運營流程機器人品牌：孺子牛

通(tong)過構建(jian)一(yi)(yi)整套高效(xiao)、敏捷(jie)、可靠(kao)、簡潔(jie)、標準的實施流程，進一(yi)(yi)步擴大RPA在太(tai)平(ping)金運的應(ying)用(yong)范圍，為各部門拓展(zhan)(zhan)更(geng)(geng)豐富的應(ying)用(yong)場(chang)(chang)景。合理(li)整合公司各類RPA資源(yuan)，構建(jian)統一(yi)(yi)管(guan)理(li)平(ping)臺，設立(li)統一(yi)(yi)管(guan)理(li)部門，制定統一(yi)(yi)實施標準，實現(xian)資源(yuan)利用(yong)最(zui)優(you)化，場(chang)(chang)景收益最(zui)大化。探索實現(xian)RPA技術(shu)與AI技術(shu)的有效(xiao)融合，擴展(zhan)(zhan)“孺子牛”機器人(ren)的作業能力(li)，使其能夠(gou)處理(li)更(geng)(geng)多、更(geng)(geng)復雜的應(ying)用(yong)場(chang)(chang)景。

集團RPA數字員工平臺

集團基(ji)于各子公(gong)司RPA數字員工建(jian)設(she)(she)情況，整合資(zi)源，統籌建(jian)設(she)(she)，確立了藝賽旗RPA作為集團RPA產品平臺，在財險(xian)、人壽、金科、金運、資(zi)管、養老等全部子公(gong)司推(tui)廣RPA機器人服務，啟動(dong)了規模化建(jian)設(she)(she)新征(zheng)程(cheng)。

發現、評估、構建、運行、運營

構建以(yi)流程挖掘(jue)、RPA、AI為核心(xin)的超(chao)自動化(hua)能力基礎(chu)，迅速推進實現全集團業務(wu)運營的自動化(hua)。

利用AI、大(da)模型等技(ji)(ji)(ji)術(shu)多措并(bing)舉，建成了RPA平臺、共享社區及(ji)應(ying)用商店(dian)，并(bing)利用流程挖(wa)掘技(ji)(ji)(ji)術(shu)，挖(wa)掘業務(wu)流程中(zhong)重(zhong)復性工(gong)作，擴大(da)RPA覆(fu)(fu)蓋(gai)(gai)面，目(mu)前，RPA產品廣泛應(ying)用于集團(tuan)和境(jing)內外11家(jia)分子公司的250+場景，覆(fu)(fu)蓋(gai)(gai)了采購、客服、IT運維、HR、保險(xian)業務(wu)等20+業務(wu)部門，并(bing)加大(da)RPA技(ji)(ji)(ji)術(shu)推廣應(ying)用與(yu)技(ji)(ji)(ji)術(shu)培訓力(li)度，推廣全民參與(yu)，同(tong)時進一(yi)步(bu)擴大(da)金融科技(ji)(ji)(ji)生(sheng)態圈(quan)建設(she)，2024年藝賽旗(qi)受邀加入(ru)中(zhong)國太平金融科技(ji)(ji)(ji)生(sheng)態聯盟。